近日，武汉绿地国际理想城一名物业工作人员，疑似在一位业主车下安装不明装置。据小区业主透露，小区业委会最近正在讨论更换物业的事情，而被安装不明装置的车主恰恰是业委会主任。

你断我财路，我要你性命。没想到法治社会居然还会出现这样的事件。现在有些物业就是搞不清楚自己的地位，把服务业理解为管理业务。明明应该是为业主提供服务，但却反过来管理业主。

业主理论上是消费者，业主支付物业费，聘请物业公司对于所居住小区的业主提供相应的服务。可部分物业公司服务意识差，无视业主的正当权利和合理要求，并且与业主缺乏有效沟通，常常将简单的问题复杂化。

近些年来业主与物业的关系日渐僵硬，表面上是业主维权意识增强和物业服务意识不到位的冲突，实际上是业主和物业之间在收费和服务上的争议。在业主与物业的纠纷中，管理费纠纷的案件占九成，多数物业对于小区公共收益和费用花销公布不透明。

业主和物业的关系水火不容，显然不利于百姓的安居乐业。

业主因与物业因建立起有效的沟通渠道，也应该建立监督物业的手段和方法。说到底，物业和业主和谐共建、平等相处，才能让业主住得舒心，物业干得用心。矛盾不是不可避免的，下决心为居民热心办事，就一定能得到百姓的理解和欢迎。