近日，江苏南京一动物园的大熊猫被工作人员用竹竿拍打催促的视频在网络流传，引发关注。南都记者获悉，4月17日，紫清湖野生动物世界就此事发布致歉信称，涉事饲养员立即停止工作，且永不允许其在该园饲养大熊猫；同时对相应的主管人员连带处罚，做警告处分。

视频显示，大熊猫被饲养员用竹竿拍打催促。

南都记者注意到，相关视频中，大熊猫“暖暖”在下班时间吃东西时，被饲养员用竹竿拍打催促，视频中传来旁边游客大笑的声音。4月17日，上述致歉信称，“近日一条关于大熊猫‘暖暖’在我园被工作人员用竹竿催促回家的视频在网络流传，引起大家广泛讨论，对此，我园连夜组织调查取证，并对此事做出说明。”

紫清湖野生动物世界发布致歉信。

该园表示，涉事饲养员立即停止工作，且永不允许其在该园饲养大熊猫；同时对相应的主管人员连带处罚，做警告处分。后续该园必将更加严格加强对饲养员的督察管理，尽全力杜绝此类事件再次发生。该园称，爱心和耐心是其选择饲养人员最基本的岗位要求，尤其是对于大熊猫的照顾，更应做到全面、认真、专心、爱心。即日起，将由大熊猫馆主管全面接管“暖暖”的饲养工作。

此外，该园表示，网络原视频拍摄者是一名游客，并非园区工作人员，希望大家理性看待。

采写：南都记者 梁子珊