近日，饲养员用竹竿拍打催促大熊猫“暖暖”被停止工作引发关注。4月18日，江苏南京紫清湖野生动物世界工作人员告诉南都记者，事发后该园曾接到“大几百条投诉意见”，也有人来电为停止工作的涉事饲养员“求情”。目前，该饲养员正在休假，“以后调去其他岗位工作，不再饲养大熊猫。”

视频显示，大熊猫被饲养员用竹竿拍打催促。

南都此前报道，相关视频中，大熊猫“暖暖”在下班时间吃东西时，被饲养员用竹竿拍打催促，视频中传来旁边游客大笑的声音。对此，有网友质疑饲养方式不当，大熊猫对声音敏感，被拍打易引发应激反应。也有网友表示，“更像是在逗它，反应是不是有点过激了。”

4月17日，紫清湖野生动物世界就此事发布致歉信。该园表示，涉事饲养员立即停止工作，且永不允许其在该园饲养大熊猫；同时对相应的主管人员连带处罚，做警告处分。即日起，将由大熊猫馆主管全面接管“暖暖”的饲养工作。

4月18日，紫清湖野生动物世界工作人员告诉南都记者，此事发生后该园曾接到“大几百条投诉意见”。发布上述致歉信后，也有人来电称“处理有些重”，为停止工作的涉事饲养员“求情”。

该工作人员向南都记者表示，涉事饲养员认识到其“违反了爱心饲养原则，耐心不足”。此事发生后外界的讨论也对其“造成了一些困扰”，该园负责人和其沟通后，做出上述相关决定，“现在饲养员先休假，以后调去其他岗位工作，不再饲养大熊猫，对我们园方来说，保护大熊猫是应该的，保护员工也是应该的。”

南都记者注意到，上述致歉信还称，网络原视频拍摄者是一名游客，并非园区工作人员，“希望大家理性看待”。后续该园必将更加严格加强对饲养员的督察管理，尽全力杜绝此类事件再次发生。“爱心和耐心是其选择饲养人员最基本的岗位要求，尤其是对于大熊猫的照顾，更应做到全面、认真、专心、爱心。”

采写：南都记者 张林菲