#1什么是5R人群资产？

5R人群资产模型，是快手磁力引擎营销科学产品磁力方舟的核心基础。通过整合品牌在快手内的全域数据，依据不同的用户行为，沉淀和呈现出与品牌发生交互的人群资产量级、流转情况，助力品牌客户营销决策。

目前，已经有368家品牌客户入驻快手磁力方舟，利用人群资产在快手开展长效经营。磁力方舟可以支持22个行业客户的深度人群资产经营，更多的行业正在开放和客户共建中。

5R人群资产模型是磁力方舟的核心基础：

R1:触达 Reach：近30天与品牌被动浅度接触的消费者

R2:记住 Remember：近30天与品牌浅度交互，产生深刻记忆的消费者

R3:兴趣 Relate：近30天与品牌主动深度互动，产生品牌兴趣的消费者

R4:行动 React：近一年产生购买行为的消费者

R5:忠诚 Reliance：近一年内重复购买及有过正向评论的消费者

#25R人群资产模型三大升级

致力于为客户提供更高效、更科学的营销助力，磁力方舟人群资产模型经历一系列的探索、沉淀、优化后，完成5R人群模型的升级转变。本次升级主要体现在三个方面：

1升级一：更科学的模型分层

5R人群资产模型深度还原了用户在快手生态上的行为链路，即用户从最初被内容触达带来认知->浅层交互加深记忆->激发兴趣深度互动->最终实现购买行动的整个过程，纠正了原本6R模型中对R3、R4分层行为逻辑差异性过小导致的模糊不清问题。

按照用户行为类型的强弱将用户行为分为“触达行为-浅度交互行为-深度互动行为”。

1）人群行为分层

触达行为：曝光、短视频播放、直播播放等

浅度交互行为：点击、点赞、分享、收藏、评论、主页访问浏览、商品详情页浏览等

深度互动行为：搜索、购买链路互动（直播预约、加购物车）、成为粉丝、成为会员等

2）行为分层后对应5R用户定义

R1用户主要行为：低频的触达行为为主

R2用户主要行为：中频的触达行为&浅度交互行为为主

R3用户主要行为：高频的触达行为&深度互动行为为主

2升级二：更合理的模型触点分类

模型基于快手生态中可以对用户触达的资源进行触点划分，分别从品牌营销、品牌官方、自然内容三个角度归纳7个一级触点分类，以及1个全域资产触点，更符合客户认知。

触点分布示意图

3升级三：更有效的R3转化应用

新的5R人群模型以R3为核心点串联品牌客户在用户运营的整个过程，按照全量客户整体R1：R2：R3= 6：3：1的比例进行设计，保证绝大部分带来转化的用户在转化前有效行为都会集中在R3中，所以R3的用户就会带有相对高转化属性，积攒到R3的人群可以有效进行转化收割。

38女神节5R人群资产转化效率展示：

R3人群在大促期间贡献了近50%的新增购买人数。

排除掉老客复购&机会人群直接转化的场景，R3人群的购买人数占全部新增购买人数的74%。

5R人群模型的升级，将为客户在快手开展长效营销沉淀更精准、更高效的人群资产，形成快手深度经营的正循环。

（约访投稿：WX-ID：newmedia007）

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