一、如何下载香港汇丰手机APP

如何下载香港汇丰流动理财（流动保安编码器） ？

苹果系统：

直接 APP STORE 里搜索“HSBC HK”

安卓系统：

1. 浏览器搜索“百度手机助手”并安装此应用软件

2. 在“百度手机助手”APP 里搜索“香港汇丰流动理财”并完成下载

注：手机作为香港汇丰流动编码器，更换手机装置后，需解绑旧装置才能在新的手机上登陆，具体操作如下：

1. 拨打客服 0085222333322，人工快捷键 300#43，验证身份后直接更换绑定装置

2. 直接在新的装置上激活：

1) 下载，安装并登陆新装置上的香港汇丰流动理财 APP

2) 您会收到提示，说明您已经在另一台装置使用流动保安编码。在您的新装置上点击【转用本装置】开始激 活流动保安编码

3) 当您成功在新装置上激活流动保安编码后，旧装置上的流动保安编码将会被停用

二、激活账户+登记香港电话理财

1、若卡和卡密码选择寄到通讯地址（两个快递）账户激活才可注册网银！！！

1）拨打香港客服电话激活账户 0085222333322，人工快捷键 30#43，一般 T+1 生效，并会收到以下短信：

【滙豐銀行】滙豐: 閣下的啟動自動櫃員機卡指示已成功執行。查詢詳情，請致電(852) 2233 3000。

如果未收到短信，请于 T+1 再次拨打客服确认卡片状态，切勿未确认账户状态就自行注册网银。

2) T+1 收到短信确认激活后！！！按照自助语音系统，设置香港电话理财密码 （设置此密码非常必要，可用于之后拨打客服验证身份，并做一些操作，如网银解锁等）

自助语音系统：

电话：0085222333322

快捷键：3—0—账号#—1（立即登记电话理财服务）—1（同意各项条款）—账号#—#（单名户口）—香 港卡原始 ATM 密码—1（确认同意）—短信验证码#—自选设置电话理财密码

收到短信后，可同时联系客户经理注册网银。

2、若卡片密码选择寄到嘉里中心支行

1) 柜台领完后，在汇丰 ATM 机上查询账户余额激活卡片。

"balance enquiry -选择888结尾的储蓄账户一continue ornot选择"No —退卡及完成卡片激活

2) 按自助语音系统，设置香港电话理财密码（如上）

温馨提示：香港 ATM 卡卡密码只有在香港的汇丰自动柜员机上才能更改，所以请保留好原始密码！！！！

三、香港网银注册及激活保安编码器

操作步骤：

1. 打开香港官网 http://www.hsbc.com.hk点击右上角“登陆” – 选择“注册”

2. 进入“注册“界面，选择”银行账户“

3. 勾选条款细则点击“继续“

4. ✅ 银行户口号码：输入卡号（12 位）

✅ 柜员机卡密码：输入密码纸上的初始密码

✅ 选择“独立账户”

✅ 身份证明文件号码：输入港澳通行证号码（证件上字母要大写）

非中国大陆居民输入其他开户证件，如护照号码

✅ 填完后点击“继续”

温馨提示：如果所有信息输完没有跳转到设置密码， 且显示错误代码，千万别连试三次！！！！出现错误立即联系客户经理沟通，否则三次会被锁，解锁麻烦！！！！

5. ✅ 设置用户名（字母数字组合，需不同于国内网银用户名，一般可设置国内网银用户名_HK 以便记忆）

✅ 选择提示问题，设置提示答案（每次登陆都需回答）

✅ 设置登陆密码

✅ 完成后点击“继续”

6. 选择两个保安问题并设置答案（忘记密码可通过保安问题重置），完成后点击“继续”

7. 点击“登陆汇丰网上理财”

温馨提示：请记录所有密码！好记性不如烂笔头

8. 输入账号密码登陆

温馨提示：登录时第二重密码请仔细按位数输入，千万别连试错三次！！！及时联系客户经理，可以核对身份， 清零记录，否则会被锁！

9． 点击选择流动保安编码器 “Choose Mobile Security Key or Security Device"

温馨提示：香港流动保安编码器即为手机 APP（HSBC HK 香港汇丰 流动理财）。如果之后更换设备，需要按第2页解绑老 设备，然后再在新设备上登录

10. 打勾点击"Activate Mobile Security Key"激活流动 保安编码器，生成激活码

11. 打开手机 APP HSBC HK 设置流动保安编码器密码

✅ 登录后，左侧选择‘设定’，激活流动保安编码

✅ 输入网页上的激活码

✅ 生成并输入短信验证码

✅ 设置流动保安编码器密码完成激活

<<< 滑动查看更多图片 >>>

四、香港及大陆账户如何关联绑定

操作步骤：

1. 登陆香港网银，选择流动保安编码器登陆（按照网 页指示生成流动保安编码）。

2. 选择“我的银行“，选择”新增/删除国家或地区“

3. 添加“中国“，切换至登陆中国网银界面，输入中国 网银用户名密码登陆

4. 关联完成后可以在网银主页看到两个地区。

五、香港转账限额设置

操作步骤：我的银行—每日付款和转账限额—根据自己喜好调整各个限额，详情见下图：

香港普通转账限额：非预设收款人40万港币等值/天，预设收款人300万港币等值/天（当天或次日）

香港“转数快”限额：10000 港币等值/天（实时到账）

用手机流动编码器获取6位随机数字—此处选择重新认证！！！（获取保安编码请按屏幕指示操作，不要随意发挥）

六、香港账户生成其他币种全过程

香港账户生成美金或其他币种账户全过程

1. 香港账户开立后，只有港币账户，没有其他币种账户，分以下两种情况：

① 第一次转账使用非环球转账，

如：直接从中银证券或者富途提现，则账户会自动生成美金账户。请忽略此步骤。

② 第一次通过国内环球转账去香港，则

a) 国内手机 APP，购汇美金或港币

b) 国内手机 APP，用环球转帐转少部分钱去香港储蓄账户上(若是美金会被自动转化为港币)

c) 登陆香港 APP，用 24H 货币兑换，将储蓄账户上的港币兑换成美金或其他币种

d) 香港账户上非港币账户自动生成

注意：

✅ 第一次转帐去香港账户，若是美金，一定要少点 10 美金左右，不然会被自动转化成港 币会损失汇率差；若是港币，转 100 港币左右即可。

✅ 涉及到购汇,结汇,环球转帐等操作，登陆时都要选择使用密码器登陆! ! !

✅ 涉及到购汇结汇都需要在工作日工作时间操作

✅ 操作原则：动哪边的钱，用哪边的 APP 或者网银

✅ 一旦涉及到网银密码输错等问题，或者其它错误提示，请及时联系客户经理，因为试三次就会被锁住，重置需要打香港客服会较麻烦(00852 22333322 快捷键 300#43 接人工服务)

2. 操作步骤：

① 国内手机 APP，登录方式选择密码器登录—用保安编码器获得6位随机码（密码器绿色按2秒开机，出现横杠之后输入6位数保安编码器密码，屏幕出现HSBC再按绿色）

② 通过外汇服务—购汇—购少量港币或美金

<<< 滑动查看更多图片 >>>

③ 国内手机 APP 用汇丰环球转帐—环球转账同名速汇转一小部分钱去香港储蓄账户上saving account(若是美金会被自动转化为港币)

④ 环球转账成功后，登陆香港 APP，用 24H 货币兑换，将储蓄账户上的港币兑换成美金或其他币种，具体操作看下图集：

八、香港账户美金转回

1、卓越/运筹理财账户——APP 环球转账一秒到账

香港 APP—左侧下拉选择环球转账—入账账户请选择中国的外币现汇账户（406 结尾）

2、若转香港本地用 APP 即可，若跨境转账需用网页版）

我的银行—付款或转账—新的受款人—填写汇款信息

若电汇转回汇丰中国，汇款信息为：

✅ 收款人名称: XXX

✅ 外币帐号(12位): XXX XXXXXX 406

✅ 收款银行:汇丰银行杭州分行

✅ Swift Code: HSBCCNSHHAZ.

✅ 收款行地址:中国浙江省杭州市江干区钱江路1366号万象城2幢2001-01、02、08、2003-02、03室

若电汇转回其他银行美金账户，请问收款行询问电汇路径

1.出现问题解决方式：

a) 客服电话（最快最直接解决问题方式）

✅ 中国客服

卓越：4008208828

人工快捷键10#42

运筹：4008208878

人工快捷键10#42

✅ 香港客服

卓越：0085222333322

人工快捷键300#43

运筹：0085227488333

人工快捷键3#1#0