京东快递是要倒闭了吗 奉劝各位再也不要用京东寄快递了

先说结论：京东快递是我这辈子再也不想使用的快递

再说事情：总共有两件，如下

第一件：

上海疫情期间，其实是5月下旬，（6月初上海就解封了），我合肥的朋友给我用京东寄了一个快递，5月25开始寄件。上面显示5月28日22点前送达，但是我没收到，后面我打了所在站点的客服电话，京东官方客服的电话，快递员的电话，均没有得到正确 回应，每次打都有不同的回答，最后已可能丢件了，又可能没丢件，因疫情没人派送等各种借口拖延延迟派送，我至少跟京东客服打了三四十个电话沟通，他们的回答永远是那种机械式完全解决不了问题的状态，然后微博热搜上朋友圈里还营销了一副京东快递什么“慷慨赴死”“自杀式营救上海”的状态，纯属狗屁。

因为我要搬家，他们长时间不能配送，原地址无法收件了，于是我要求改地址（至少也打了十几二十个电话吧），最后也没改成功，他们一直说疑似丢件，但是又拒绝赔付，京东内部的人都不知道到底有没有丢件，（官方客服跟站点客服打架，我真的一脸问号，没有一个负责的人，从前端客服后后端的派送人员）最后在我的多番催促坚持不懈地追踪下，最后6月13号，我终于耗费来回4个多小时的车程拿到了寄了快20天的快递，里面还有东西已经坏了，而且是我之前急需，收到的时候早就应不了急，最后沟通的赔付是赔了22块的快递费，我真的无语又震惊，京东快递真的太让人心寒了，好歹也是上市集团，这一顿操作下来我已经跟身边朋友都说过了，这辈子都没用京东快递寄东西了。

第二件：

我在淘宝买的东西（生鲜食品类，有保质期的）在我不知道的情况下，商家发了京广速运（属于京东旗下，只是填不了京东快递的单号），他们家之前都是发顺丰快递，8月12号寄件，13号中午就在派送了，显示最迟8月13号晚上10点前就能收到了，但是我并没有收到，后面问商家，商家说去问，最后给出的理由是派送地址距离太远，超站点配送范围10公里，（后面打客服电话才知道是他们送错站点），后面第二天我打派送员电话，我看地图上显示的距离可能差不多两公里，快递员跟我说，让我去自提？？？理由是他们那边很多人辞职，忙不过来，不能送过来，我真无语，我说如果不能送到家那我要拒收快递，快递员说帮我拒收，我说不是因为我要拒收，是因为你们不派送，后面快递员说找个送附近地址的快递员带过来，我反复确认了3遍，是不是当天能送，得到的回复是肯定回答，我才说好，但是我等到晚上，还是没收到。因为是周末，周一早上我接到了京东官方客服的问题还在是咨询我问题情况，说要去核实，（根本没有人在解决问题）他们的内部机制简直一塌糊涂，客服每次去核实都没有结果，快递员说因为离职没人送，客服也不知道，然后快递堆积，丢件，也没人处理，联系赔付也没有，从我应该受到快递到现在已经过去了2天半了，生鲜食品类可想而知，商品品质在40度的高温下也肯定变质了，到现在我都没收到这个快递。

这两件事情已经让我对京东快递失去了所有的信心，真的奉劝各位再也不要用京东快递了，还有京东白条等各种圈钱骗人的诈骗软件。