这次又是上海,开始吃保护个人隐私的第一只螃蟹

《中国经营报》记者4月18日向上海市多个区的十几家酒店前台致电确认,受访的酒店表示目前均已不再要求“强制刷脸”才能入住。“刷脸入住酒店”已经不是新鲜的事情,打着安全旗号的同时,也隐藏着过度收集个人隐私和信息的风险。

这次又是上海,开始吃保护个人隐私的第一只螃蟹

酒店入住刷脸

法律背景:

2024年3月15日颁布、即将于7月1日正式实施的《消费者权益保护法实施条例》第二十三条规定,经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。有了法律背景依据, 想必开始保护个人隐私的实质性进展要来了。

社会乱象之一,小区的刷脸

这次又是上海,开始吃保护个人隐私的第一只螃蟹

进入小区,刷脸合法吗

这次又是上海,开始吃保护个人隐私的第一只螃蟹

小区的刷脸系统

几年前,确切地时间是2019年,很多地方实行刷脸进入小区;于是各个小区纷纷设置闸机口,设置了刷脸系统。客观上是地方治安的需要,但实则是对公民隐私权的践踏,法律有没有禁止一个不属于这个小区的居民进入该小区?如果没有,谁有权力不让一个具有完全民事能力的公民进入不被禁止的地方,串门都不行?虽然这是屁股决定脑袋的拍板,但不用小区出钱,装一个也无所谓,不过这是人类文明和谐的倒行逆施,注定不会走多远。大家看看自家小区这套设备的情况就知道了。

社会乱象之二,4S店和售楼处的监控设备

这次又是上海,开始吃保护个人隐私的第一只螃蟹

315曝光的某马4S店

比起酒店的明白主动刷脸,汽车4S店,各大售楼处,甚至很多大品牌销售门店都悄悄装起了比天眼系统还清晰的高清监控设备,这套设备并不是了为了防贼,而是为了防消费者。4S店通过高清对比和技术手段,设定对消费者背景进行调查并在同一品牌的不同4S店共享,这样消费者在同一品牌4S店的不同站点被锁定,报价会得到同同一口径。在房产高峰时期,开发商和代理同样对有意向来访的购房者进行锁定,进而销售方可以采用不同的营销模式来引诱消费者。看起来人畜无害,实质是对消费者的侵权。

社会呼声,来自凤凰网的调查

不管是酒店,各销售场所,主动或被动采集个人信息,其实都是对隐私的挑战。下图是截图自凤凰网的调查;大部分人还是希望个人隐私得到保护。

这次又是上海,开始吃保护个人隐私的第一只螃蟹

来源于凤凰网

不管是出于什么目的,针对个人隐私的侵犯都不符合法律;这次是上海开始, 希望越来越多的地方逐渐重视对个人隐私的尊重。 法治的同时,不要违法。

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