原标题：寒心！游客玩过山车时被鸟撞到眼睛，太原方特园方竟然这样处理…
大家伙们去过方特游玩吗？不知道大家对方特的服务和娱乐项目有什么意见呢？近日，一小伙去太原玩过山车时被鸟撞到眼睛，但是太原方特园方的处理方式让小伙感到十分寒心！
“方特，让世界更欢乐！”太原方特东方神话主题乐园自开业以来，一直广受游客青睐。可是，对于近日刚去过太原方特游玩的小陈来说，方特，带给自己的却是伤痛和失望，倍感烦恼的小陈记者打来了求助热线。
小陈告诉记者，自己是在太原方特乘坐过山车时不慎被异物撞到了眼睛。小陈第一时间便向园区工作人员寻求帮助。可是，对方的态度却令小陈有些无法接受。
小陈说：“我去方特玩过山车的时候，有个异物撞到我眼睛上了，感觉好像是只鸟。然后，工作人员停下来以后，就叫他们（方特）的急救员来处理。急救员带着一个箱子，里面只有纱布、冰块，让我先用冰块敷着。”
小陈表示，处理过程中，太原方特的急救人员不但没有给自己使用专业药品处理伤口，甚至无法为自己提供相应的送医服务。无论小陈如何协商，对方始终建议小陈自己打车去医院，随后再拿相关票据到太原方特报销。
在受伤后的第一时间内没有得到有效的处理，本就令小陈感到有些不满。对于自己想要前往医院的请求，对方提出的处理方式再一次令小陈失望。
当事人小陈表示，当时急救员带着自己去找了领导，领导说：“你这个情况不属于我们设备的原因，我们已经联系保险公司，你可以和保险公司协商理赔。”听到这番话，小陈委屈又气氛，自己的初衷不是要理赔，只需要把他送到医院检查。可这位领导却并不同意，园区的规定是不送，只能由游客自行去医院，还提醒小陈最好别叫120，因为保险公司不理赔，想理赔就自己叫个车。”
在游玩过程中突发意外，这是谁都不愿发生的事。既然出现了意外，作为园方来说，无论是否有责任都应该第一时间以积极的态度处理问题。而太原方特一味地将事情推给保险公司，这样的解决方式令当事人小陈非常无奈。
截至记者发稿前，太原方特依然没有对小陈受伤的事情进行任何表态。在此，我们希望太原方特能正面回复消费者的诉求，积极为游客营造安全放心的娱乐场所，希望“方特，让世界更欢乐！”的口号叫的更响。返回搜狐，查看更多
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