看了看最近的农夫山泉事件，感觉有些话要说一说。首先声明我不攻击任何一方，也不是偏袒谁，只是从现有的一些报道阐述一下自己的观点和看法。

关于农夫山泉事件的一些看法

一． 京华时报，无良媒体，不是为人民服务，而是为了金钱泯灭了良知和节操。从这次京华时报连续大版面长时间对农夫山泉的报道来看，很明显是一次有预谋的攻击。首先从农夫山泉采水处脏乱差的报道出手，然后一系列的极其不专业的报告。

首先是很明显的抹黑报道，纠缠于农夫山泉的标准问题，什么浙江省标准不如国标，为何不执行国标，其实京华时报根本没有弄清楚什么是国标，严重混淆了概念。国标分为卫生标准和质量标准，卫生标准有国标且是强制执行的，这一点是包括农夫山泉在内的所有桶装水企业必须做到的（农夫山泉已经做到）。而质量标准国家还正在论证过程中还未出台，所以没有农夫山泉不执行国标这一说法。

第二，说农夫山泉不如自来水，这很明显是赤裸裸的攻击啊，这也是严重了混淆了概念，这里面实际指的是自来水和农夫山泉的取水点的标准，自来水质量要求项数高于农夫山泉（这是指取水标准），生产出来的质量则就大大不一样了，京华时报说农夫山泉不如自来水，很明显是极不专业和不负责任的，你是不是也可以说我国桶装水都不如自来水，大家以后喝自来水好了。另外插个题外话，我国的自来水调查报告已经出来，结果惊人，至今未敢公布，可见我国饮水问题很严峻。当然拿农夫山泉和自来水比，无论从色泽，混杂物，口感等各个方面，也不是可以用来比的。举个例子，你拿单反相机和手机相机比，说手机相机的标准要高于单反，得出单反不如手机相机的结论很搞笑。作为一家媒体竟然能写出这样的报道，简直就是新闻人的耻辱。

第三，如果农夫山泉的饮用水果真有问题，那京华时报为何不去检测它的质量问题，而是揪着它的执行标准不放，你说农夫山泉不达标那你检测，给出一个权威的解释。再说如果农夫山泉果真有问题，早就会有质量不达标的报道了，也不会有如此多的消费者了。

你这样的报道更是让我相信了农夫山泉的质量没有问题。

第四，作为一个负责的媒体，我认为更应该做的是追为为何没有国家标准，农夫山泉的取水处是不是真正的有污染，国家的专业权威部门应该给与一个权威的说法。中国是不是其他企业也有这样的标准的呢？中国的桶装水质量到底如何？我国的自来水质量调查报告为何迟迟不公布？其他桶装水企业的取水点是不是也存在问题？

第五，北京桶装水协会要求农夫山泉下架，这个桶装水协会是干吗的？他有这个权利吗？我查了一下，要求下架的机关只能是卫生局，很明显桶装水协会没有这个权利，京华时报竟然报道这样的新闻，很明显的是攻击。另外，深入了解一下这个桶装水协会，看他留的联系方式竟然是怡宝北京公司送水部的电话，看到这只能说呵呵了，原来是企业攻击啊，京华时报被收买啊

二． 农夫山泉，只能说你在这个网络时代公关能力太差，面对危机，公关做得确实不怎么样。其次，虽然受到攻击，直接挑明是怡宝干的（怡宝是央企旗下的一个品牌，刚刚兴起吧），这不是明摆着被国企干掉吗？它的资源和话语权比你厉害得多，你唯一能做的是把质量做得更好。对于公众甚至竞争对手的质疑，农夫山泉应该抱着一种"有则改之，无则加勉"的态度。而非将重点放在指责竞争对手诬陷上面。如果够抱着一种真诚的态度，向公众澄清一切，那么凭着认识错误并承诺积极改进的勇担社会责任的态度，也会重获公众信赖，还可借机向公众传递一种踏实、积极听取意见并一直努力进步的企业形象。事实上，公众所关心的并非行业内谁诬陷了谁谁指责了谁，而是关心农夫山泉是否真的出现质量问题，如果没出问题，请用具体有效的文件来证明。如果出了问题，看看改过的态度，如此罢了。所以，现今农夫山泉所采取的措施有失妥当，重点应放在“积极接受监督，努力改正错误“的态度上面，才能重新获得用户信任。

当希望以后把质量做得更好。当然这对消费者也是一个好事。建议向加多宝学习。

三． 怡宝，无良国企。很明显的可以在网上查到北京桶装水协会和怡宝是一家，垄断了话语权（就像中国奶制品协会一样，可以做出声称中国奶制品无论质量还是价格都好于国外的的事情的）。再说，谁赋予你的权利可以建议下架。

四． 在说说有关部门，迄今仍未有有关部门出来给出一个权威结论（不是以往的风格），这令们消费者很迷茫，不知道该信谁的。至少卫生部门应该出面给出一个关于国家标准和地方标准的官方说明，让我们不只是听到企业和媒体的一面之言，只有你才能给出一个权威的令消费者信服的答案。另外浙江省也应该给出一个浙江省的地方标准和国家标准有什么不同，为何会有这种不同，这样的不同会不会给企业和个人带来影响，还有会不会废止这个地方标准，何时废止等等。质监局也应该提供最近几年的农夫山泉的质量报告，抽检结果，还有它的取水点问题，是否不达标，如果有污染，污染到什么程度。

希望中国的企业能够从质量入手，以消费者为上帝，做好品牌，让消费者信赖，立百年企业。另外从今天起，放弃冰红茶一个月，改喝农夫山泉，以表支持。