大连一男子和几个朋友在海鲜大排档吃饭，结账后发现账单不对劲儿，总共消费939.9元，收款时竟被反向抹零收取了940元。对此男子一脸疑惑找到收银员讨说法，对方却表示这是正常的“四舍五入”抹零操作，零头超过五就往上抹，反之就往下抹。与此同时收银员还强调，如果“你差这一毛钱，可以转账给你”。可能是受到收营员无理态度的刺激，男子随即便拨通监督电话进行询问。

要知道，未经消费者同意反向抹零属于违法行为，只要保留好相关证据和凭证，不管涉及数额多大，都是可以维权的。话虽这么说，不过普遍来讲，只要商家不是故意为之，多数时候消费者是可以接受的。

所以也正如舆论层面所臆断的，“你差那一毛钱吗”这种无理态度，才是升级矛盾的主要原因。因为这句话已经不只是钱的事，而是把自己的无理包装成别人的小气进行反向质问，这种情况下，餐馆被顾客硬杠也是活该的。

之所以这样说，就在于“你差那一毛钱吗”是一种完全漠视原则和是非的逻辑：其一、漠视别人的自主决定权，想当然的替别人做决定，并且别人不同意还是别人的错；其二、只有利益判断的考量，没有是非判断的前提。

就“其一”来讲，即便“四舍五入”的抹零操作在日常消费中确实存在，也多是因为现金找零比较麻烦才生出来的。而大连这位男子明明是电子支付，所以收银员再怎么解释，也是说不过去的。如此之下，收银员还把顾客的追究推向小气的境地，显然是在漠视顾客的自主决定权。

至于“其二”的问题，这就更明显了。可能在收银员来看，一毛钱不值一提，当然从市场购买力层面来讲，一毛钱确实也没什么购买力。可这只是利益判断，而回到是非判断上，这其实是在破坏原则基础。因为“你差那一毛钱吗”可以演化出很多荒唐的话语，比如“你差那一百元吗”，再如“死一个人有什么大不了的”，也就是说只要吃亏的结果不落到说话人的头上，他（她）们好像把无理态度都当成理所当然了。

从这个意义来讲，显然大连这位男子死磕收银员早已超出回怼的范畴，很大程度上，他已经算是在维护公共原则了。当然男子发起追究后，餐馆方面已经道歉，承认是自己员工的问题，表示会自查处理。

到此为止，这事从处置的闭环来看，基本上也算结束了。但是这件事情所反映出的问题，却值得深思。从餐馆的立场考量，可能经营者认为“收银抹零”方便结算（当然事实上未必如此），但这却是一种消除多样性的操作，也就是为了效率在牺牲别人的自主利益。因为站在顾客的立场上，经营者怕麻烦本身就是不道德的。

当然可能有人会说，那要是往下抹呢？这里有必要解释一下这个问题，事实上，往下抹属于餐馆基于利润的基础上往下抹，从根本上，这种让利只能算餐馆跟顾客的友好互动，说得再实际一些就是，它本身也算一种经营策略，尤其是对“回头客”（老顾客）的“抹零头”和“打折扣”，已经成为很多经营者的惯常操作。

所以说回大连抹零纠纷这件事情，相较掰扯清楚当事双方的利益和是非，更为重要的是，它把无理态度摆在台面上进行了严肃审判，也就是重新梳理了餐馆和顾客的站位，让更多人明白“你差那一毛钱吗”是彻头彻尾的无理谬言。