大家好我是林枫，今天给大家带来的是“DMP 工具”的最新使用说明，目的是帮助大家快速了解、上手平台的DMP 工具。今天的课程将主要分为六个部：

一、工具介绍

DMP (Data Management Platform)即数据管理平台，可以充分挖掘并分析平台数据，使商家可以制定针对性的营销活动，从而实现转化的提升。

在商家进行广告投放前，可以通过DMP精准锁定目标客户群，为实现更高转化率助力。如果你是没有数据积累的新商家，可以实现自定义人群投放，从而快速起量；如果是已经拥有客户积累的商家，不仅可以通过DMP激活老客，还可以实现拓量获新。

在商家进行广告投放后，DMP提供人群包的广告投放效果数据，商家可以通过分析数据结果，及时调整策略，实现精细化运营。

二、产品入口

商家可以通过登录拼多多管理后台，进入推广中心-推广工具，找到DMP营销平台；

三、功能介绍

DMP目前分为四大功能模块：①数据资产、②我的人群、③我的报表、④新建营销人群

①“数据资产”提供店铺人群分析

②“我的人群”可供商家查看并管理已建立的人群包

③“我的报表”查看阶段性人群包投放效果

④“新建营销人群”提供给商家自定义圈选投放人群

具体位置如下：

1、 数据资产

目前数据资产仅有人群画像一个版块，分别披露了店铺潜客、访客、老客、超级客户数据，可以从画像中清晰看到人群的数据、流转详情以及趋势图。

潜客：过去 90 天访问过所在行业内商品的消费者

访客：过去 90 天访问过店铺商品的消费者

老客：过去 90 天有过店铺成交的消费者

超级客户：过去 90 天有过多笔店铺成交的消费者

2、 我的人群

在我的人群页，商家可以管理已创建人群的人群列表信息，人群名称、创建类型更新时间、预估人数基本信息。

人群列表可通过选择营销渠道，将DMP人群同步到多个应用场景中，同步完成即可在相应场景添加定向时选择该人群投放。

还可以使用人群透视功能，查看特定人群包性别、年龄、地域及消费水平等数据。

此外，DMP也提供了人群包快速查询功能，商家可以通过筛选创建类型、状态等方式快速查询人群包。

——我的人群可通过【4、新建营销人群】进行创建。

3、 我的报表

在我的报表中，商家可以选定日期范围或搜索人群名称，查询到对应人群是效果数据，点击“报表下载”即可生成包含曝光、投入产出比、消耗等关键数据的报表，用于分析并指导投放。

4、新建营销人群

目前支持商家通过以下三种方式制定个性化人群：

1) 用户标签或行为

商家可以通过用户的类目行为、搜索行为、品牌行为、消费能力、店铺人群重定向、人口属性、人生阶段这些标签，定制出适合自身经营情况的人群。

2）店铺或商品偏好

商家可以通过搜索多个目标店铺或商品，添加到相应的定向人群。

3）ID上传

商家可以通过上传手机号，精准圈定目标人群。

四、DMP 使用场景

新建营销人群作为DMP的重要功能，可以同时满足商家差异化的营销目的，针对不同场景，其不同使用方式如下。

场景一：常规扩量拉新

建议通过主打【用户标签或行为-类目行为】或【用户标签或行为-搜索行为】或【店铺或商品偏好】，必要时可以配合【用户标签或行为-消费能力】、【用户标签或行为-人口属性】、【用户标签或行为-人生阶段】，实现多途径圈定目标人群。

场景二：跨类目渗透

建议通过【用户标签或行为-类目行为】选择主营类目，同时在【用户标签或行为-消费能力】选择关联类目中消费能力高，实现跨类目渗透。

场景三：激活老客

建议通过【用户标签或行为-店铺人群重定向】、【ID上传】2种方式，深耕本店铺消费者客群。

关于DMP人群圈定的操作方法，本文第五部分有详细操作指南可供参考。另外，温馨提示：对于第一次尝试使用DMP的商家，建议多建一些人群包进行测试，根据测试效果逐步调整，找到最适合的营销人群。

五、具体操作指南

本部分内容将从3种新建营销人群方式入手，一步步指导商家如何使用DMP并建立定制化营销人群。

1、用户标签或行为

类目行为（推荐）

类目：选取对应商品的细分类目或关联类目

行为：点击、搜索、收藏、购买、分享

时间：最近7天、最近15天、最近30天、最近90天

支持批量导入三级类目表格：

格式：上传的表格中需包含以下信息：第一列《一级类目名称》，第二列《二级类目名称》，第三列《三级类目名称》

案例：参考下图表格模板，注意错别字与格式

搜索行为（推荐）

关键词：通过搜索商品关键词后，选定目标搜索词。建议商家尽可能多选择，以扩展覆盖人群。

时间：最近7天、最近15天、最近30天、最近90天

品牌行为

关键词：通过搜索品牌词后，选定目标品牌词

行为：提供点击、搜索、收藏、购买、分享

时间：最近7天、最近15天、最近30天、最近90天

消费能力

类目消费能力：选择店铺所在类目，建议更多关注类目消费单价，选取类目消费能力不同的人群。

平台消费能力：建议关注平台消费笔数。结合需求，选取平台消费能力不同的人群。

店铺人群重定向

店铺用户重定向：可以通过选择历史行为及历史行为时间，从行为维度上细分店铺流量，精准命中店铺高价值客户。

店铺商品重定向：通过选择店铺特定商品受众，从商品维度上拆分店铺流量。

人口属性（建议配合其他圈定条件使用）

性别、年龄：根据商品特性，按需选择。

地域：可根据商品的主要受众，精选部分地域人群。

人生阶段

目前上线“育儿期”标签，建议所售卖商品与育儿的人生阶段相关性较强的商家配合其他圈定条件使用。

2、店铺或商品偏好

关键词：通过搜索，从结果中挑选目标店铺和商品。注意避免关键词过于宽泛（导致无法选定有效人群），或者过于具体（导致圈定人群数过少）。

时间：根据添加商品或店铺的数量调整，从而控制覆盖人数。

3、ID上传

商家可以利用自己多渠道积累的目标用户手机号码，按照模版填写后上传，系统会自动圈定与这些手机号相关的用户，建议最少上传10万条数据，避免圈定人群过小。请商家放心，商家信息都会受到平台保护，其他商家并无方式使用您上传的数据。

六、DMP 人群应用到广告投放

商家通过DMP制定好营销人群后，需要将人群包应用到投放计划中，具体操作步骤如下：

步骤1：

商家成功创建人群后，可以在“我的人群”中看到这一人群包，点击“管理渠道”。

步骤2：

选择投放渠道即为将人群包同步到推广产品中，目前DMP人群包支持应用到多多场景-店铺推广、直播推广、PDB。

选择对应的投放渠道后，点击“确认同步”。

（须注意，所选择的DMP人群包的预估覆盖人数需在一定范围内才支持同步至相应场景。多多场景-店铺推广、直播推广支持同步人群数量在1万到1000万的人群包）

步骤3：

同步完成后，商家需要到具体到推广计划中添加人群包。

登录拼多多商家管理后台，点击“推广中心-推广计划”，新建推广计划。商家可以在其中“出价及定向/定向人群”模块中“添加自定义人群”，选择1个或多个人群包，选定人群包后设置溢价，直至完成推广。

商家也可以在“推广中心-推广计划”下，查看现有推广计划中的推广单元详情。点击“添加定向”后“添加自定义人群”，选择1个或多个人群包，选定人群包后确认添加，并设置溢价，直至成功修改推广计划。

以上就是今天的全部内容了，希望对你有所帮助哦！

如果你还有其他的问题，可以随时来找我交流哦~

都会一一来给你们解答！！！