● 本报记者 齐金钊 黄一灵

4月26日晚间，中国平安披露2023年第一季度业绩报告。报告期内，公司实现归属于母公司股东的营运利润413.85亿元，同比减少3.4%；归属于母公司股东的净利润383.52亿元，同比增长48.9%；年化营运ROE达18.8%。

寿险及健康险核心指标回暖

报告显示，2023年第一季度，中国平安寿险及健康险新业务价值同比增长8.8%至137.02亿元，其中代理人渠道、银保渠道、社区网格渠道均实现同比正增长；寿险与健康险业务实现归属于母公司股东的净利润249.71亿元，同比增长104.5%；平安寿险保费收入1717.67亿元，同比增长5.6%。

渠道方面，中国平安寿险代理人渠道经营质量优化，创新渠道队伍建设逐步成型，渠道综合实力有效提升。2023年第一季度，公司代理人渠道新业务价值实现正增长；银保、社区网格及其他渠道在平安寿险新业务价值中占比16.9%，同比提高5.4个百分点。

产品及服务方面，中国平安寿险升级保险产品体系，依托集团医疗健康生态圈，构建“保险+服务”差异化竞争优势，提供“保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端养老”等服务。截至2023年3月末，平安居家养老服务已覆盖全国47个城市；上海颐年城项目于2023年2月正式对外发布；增额终身寿产品持续热销，获市场广泛认可。

“管理式医疗模式”持续推进

今年第一季度，中国平安持续推进中国版“管理式医疗模式”深度布局，将差异化的医疗健康服务与作为支付方的金融业务结合。截至2023年3月末，在中国平安近2.29亿个人客户中，有超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。

数据显示，截至2023年3月末，中国平安健康付费个人客户数超4200万。同时，中国平安持续推进企业员工健康管理服务体系建设，2023年第一季度覆盖企业客户近2万家，服务企业员工数超1000万。2023年第一季度，中国平安实现健康险保费收入达400亿元，享有“+服务”权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。

在核心技术研究方面，截至2023年3月末，公司科技专利申请数较年初增加1152项，累计达47229项，居国际金融机构前列。公司持续运用领先科技全面提升核心金融业务端到端服务水平。2023年第一季度，中国平安AI坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规模中占比49%；AI坐席服务量超5.3亿次，在客服总量中占比达81%。

截至2023年3月末，中国平安绿色投融资规模约3084.49亿元，绿色银行类业务规模约1741.12亿元；2023年第一季度绿色保险原保险保费收入约65.65亿元。