上门催收(外访)是第三方委外催收工作的重要手段。

我们将分几期论述其相关知识和技巧。

通常债务人信用卡逾期，最担心上门催收。采用上门催收手段，与电话催收双管齐下，能达到更大利用有限的委案资源，更多的回收逾期帐款的作用。

同时，上门催收也要综合考虑人，财，物的开支，因此，催收员必须首先清楚几个条件。

一电话催收优先。

电话催收性价比最高。

而对无法联系(失联)，多次跳票，态度恶劣等，需家人代偿要求协助等情况积极外访。

二卡部约谈和预约见面。

能让债务人来面谈就先不考虑外访。能落实可以面谈，就不搞突然袭击。增加沟通机会。

三达到一定金额和案件数量。

1委案额低于3000元本地也基本不会外访。

2外地通常一个地区十几个案件以上，累计金额超过十万。这是考虑到回收成本，2人以上，车费等开支。

四相对距离由近及远有限制条件。

委托公司所在是债务人户籍地或工作居住地。这是上门催收拜访的必要条件之一，本市(区)的外访必须是重中之重，简而言之。离公司越近越容易上门催收，本地，公司所在地周边市县再到较远地区，这是距离限制条件。

五信息核查

信息查找能力强。

1地址 核实债务人及家人、住址，工作单位地址。

2生活信息，用电，用水，宽带等

3经济情况。收入，负债，资产情况

。

4法律方面。有否被执行。

六任务需要。

为达成节点或提升业绩，通过外访加速回款。