啥是参谋权力?工作中遇到它该咋应对才不踩坑?

咱先从最基础的问起,毕竟不少人光听 “参谋权力” 这四个字,可能还没反应过来是啥意思。日常工作里其实经常能碰到,就是有时候搞不清楚这权力到底能管啥、不能管啥,今天咱就用唠嗑的方式把这事掰扯明白。

  1. 问:首先得明确,到底啥是参谋权力啊?跟咱们常说的 “领导权力” 不一样吧?

答:差别可大了!简单说,参谋权力就像 “军师” 的活儿,比如公司里的 HR、财务、法务部门,他们不直接管业务团队干活,但业务团队要招人、花钱、签合同的时候,得听他们提建议、走流程。领导权力是 “说了算”,比如部门经理能直接安排下属干活;参谋权力是 “帮着看、给出主意、卡流程”,没有直接命令别人的权力,核心是 “辅助决策”。

  1. 问:那参谋部门提的建议,业务部门能不听吗?不听会有啥后果不?

答:得分情况看!如果是 “必须走的流程”,比如招人得 HR 面试把关,财务报销得按财务规定来,这时候不听不行,不然可能违规,比如招的人不符合公司规定,报销被打回来。但如果是纯建议,比如 HR 给业务部门提 “怎么优化团队绩效考核方式”,业务部门觉得不合适,跟 HR 沟通清楚原因,是可以商量调整的,不是说必须照办。

  1. 问:有没有具体例子啊?比如在互联网公司里,哪些场景能体现参谋权力?

答:太多了!比如产品经理想上线一个新功能,得找法务部门参谋 “用户协议这么写行不行,会不会有法律风险”,法务说 “这里得改,不然容易被投诉”,这就是法务的参谋权力;再比如技术团队想采购新服务器,得找财务参谋 “这笔钱从哪出,预算够不够”,财务说 “本月预算超了,下个月再买”,这也是财务的参谋权力。

  1. 问:参谋权力是不是只有大公司才有?小公司人少,是不是就没这说法了?

答:不是哦!小公司哪怕就几个人,也有参谋权力的影子。比如老板想接一个大订单,让负责运营的员工 “参谋下,咱们现在的人手能不能完成,会不会影响现有客户”,运营说 “人手不够,得临时招兼职”,这就是运营在行使参谋权力;再比如小公司想换办公地址,让行政 “参谋下,那个地段租金性价比高不高,交通方便不”,行政的建议也是参谋权力的体现。

  1. 问:如果参谋部门和业务部门意见不一致,比如财务不让花钱,业务说不花钱就完不成任务,这时候该听谁的?

答:一般是找 “更高层的决策者” 来定。比如财务和业务吵起来了,就找部门总监或者老板,把两边的理由都说清楚,老板根据公司整体情况判断 “这笔钱到底该花还是不该花”。不过也不是每次都要找领导,有时候两边坐下来好好沟通,比如业务说 “我这是紧急项目,能不能先特批”,财务说 “那你得写个详细的费用说明,后续还得补流程”,也能达成一致。

  1. 问:行使参谋权力的人,是不是得特别懂专业啊?如果提的建议不专业,会不会出问题?

答:那肯定啊!参谋权力的核心就是 “专业度”,要是提的建议不靠谱,不仅帮不上忙,还会添乱。比如法务给业务提的合同建议有漏洞,最后公司被起诉了;或者 HR 给部门招人的时候,没把好候选人的背景关,招进来的人能力不行,影响团队工作。所以一般能行使参谋权力的人,要么是专门的岗位(比如财务、法务),要么是在某个领域有经验的人,就是靠专业说话。

  1. 问:有时候同事会主动来问我 “这事该咋做”,比如新同事问 “报销流程咋走”,这算不算我在行使参谋权力啊?

答:算!只要你是基于自己的经验或专业,给别人提供建议、辅助别人做决定,就算是参谋权力的一种。比如老员工教新同事走流程,其实就是在 “参谋流程相关的事”;再比如同事纠结 “两个合作方选哪个好”,你根据自己跟这两个合作方打交道的经验,说 “A 方做事更靠谱,上次合作没出问题”,这也是在行使参谋权力,只不过是比较日常的那种。

  1. 问:那参谋权力有没有 “边界” 啊?比如 HR 能不能管业务部门怎么安排工作进度?

答:当然有边界!超出边界就越权了。HR 的参谋权力主要在 “人事相关” 的事上,比如招人、考核、员工关系,不能去管业务部门 “这个项目这周要完成多少进度,谁负责哪个模块”,这是业务部门自己的事;同理,财务也不能管技术部门 “这个功能得用什么技术来开发”,只能管 “开发这个功能要花多少钱”。简单说,参谋权力只能管 “自己专业领域内的事”,不能跨领域插手别人的核心工作。

  1. 问:如果我是参谋岗位的人,比如财务,怎么才能让业务部门愿意听我的建议啊?总不能每次都靠 “卡流程” 吧?

答:光靠卡流程肯定不行,容易得罪人,关键是 “让业务部门觉得你是在帮他,不是在为难他”。比如业务部门想花钱,你别上来就说 “不行”,先问清楚 “你这笔钱是要干嘛,想达成什么目标”,然后跟他一起算 “如果这么花,会不会超预算,有没有更省钱的方式”,比如 “你想找外部设计,其实咱们公司市场部有设计资源,能省一笔钱”,这样业务部门觉得你在帮他解决问题,自然就愿意听你的了。

  1. 问:反过来,如果我是业务部门的人,怎么跟参谋部门打交道才顺畅啊?总怕跟财务、法务沟通的时候闹矛盾。

答:秘诀就是 “提前沟通,别等最后一刻才找人家”。比如你要签合同,别快到截止日期了才找法务,提前几天把合同初稿给法务,说 “我这周五要签,你帮忙看看,有问题咱们提前改”,法务也有时间仔细看;再比如你要申请费用,先跟财务打听 “这次申请需要准备哪些材料,有没有什么注意事项”,把材料准备齐全了再交,就不容易被打回来。另外,沟通的时候别光说 “我要干嘛”,也说说 “为什么要这么干,对公司有啥好处”,参谋部门也能更理解你。

  1. 问:有没有可能参谋权力用过头了?比如本来只是提建议,结果变成了 “指挥” 业务部门干活?

答:太有可能了!比如有的 HR,本来是帮业务部门招人,结果干涉 “你这个岗位必须招女生,男生不合适”,或者 “候选人薪资不能超这个数,多一分都不行”,这就是越界了,把参谋权力变成了指挥权。还有的法务,本来是审核合同,结果要求 “这个条款必须按我说的改,不管业务能不能谈下来”,完全不考虑实际业务情况,也是权力用过头了。碰到这种情况,业务部门可以跟对方沟通,或者找领导说明情况,把边界拉回来。

  1. 问:那如果参谋部门提的建议我觉得不对,但又不好直接反驳,怕伤和气,该咋整啊?

答:可以用 “提问的方式” 跟对方沟通,别直接说 “你这建议不对”。比如财务说 “这笔钱不能花”,你可以问 “那如果不花这笔钱,这个项目就没法推进了,咱们有没有其他办法,比如从别的预算里调剂一点,或者分阶段花钱?”;再比如法务说 “这个条款不能这么写”,你可以问 “那如果按你说的改,对方可能不同意,咱们能不能找个折中方案,既符合法律规定,又能让对方接受?” 这样既表达了你的顾虑,又不是在否定对方,对方也更容易接受。

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谁说不同部门一起干活准吵架?跨职能团队明明超香的!
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