房屋漏水,精装房变“水帘洞”,业主如何维权?

装修是一件繁琐又费时劳神的事情,很多人没有时间和精力去装修房子,为了方便省心,购买精装房则成为很多人置业的不二选择。近年来,伴随着市场对精装房需求的不断增大,房地产开发商为了快速抢占市场,纷纷开始做精装楼盘。

然而,因利益驱使,开发商选择的装修公司工艺良莠不齐,偷工减料、货不对板、粗制滥造、豆腐渣工程等问题屡见不鲜,这为精装房埋下了不少隐患。很多表面看似华丽的精装房,质量却往往不过关,精装房沦为“惊装房”。

名牌房企精装房漏成“水帘洞”

房屋漏水,精装房变“水帘洞”,业主如何维权?
房屋漏水,精装房变“水帘洞”,业主如何维权?

近日,万科、招商、远洋三家房企被央视315点名曝光,再次将精装房质量问题推向公众焦点。看完央视报道的精装房漏水现场,着实让人失望和寒心!

2018年11月,广州万科尚城业主做蓄水测试时,发现房屋卫生间哗啦啦地漏水,水从吊顶灯里流出,精装房秒变“水帘洞”。然而,这种漏水现象并非该楼盘的个例,据央视曝光的消息,该楼盘最先收房的201户中有146户都出现类似的漏水情况,即开发商交付的精装房超70%都存在质量问题。

在业主强烈要求下,开发商才勉强给出了解决方案,但漏水问题并未得到彻底解决。有些业主入住后不久,家中又出现了污水渗漏的情况,屋内排粪水横流,恶臭难闻,惨不忍睹!

房屋漏水,精装房变“水帘洞”,业主如何维权?

相信没人能接受自己花几百万买来的精装房是如此的“惊装房”!但如果业主真的不幸买到这样的精装房,要如何维权呢?

律师说法

房屋漏水,精装房变“水帘洞”,业主如何维权?
房屋漏水,精装房变“水帘洞”,业主如何维权?
房屋漏水,精装房变“水帘洞”,业主如何维权?

一、精装房存在严重质量问题,购房者能否要求解除合同、退房?

购房者能否以房屋质量问题主张解除合同,需要视具体情况而论。

1、房屋主体结构质量不合格,购房者可以请求解除合同。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持”。

根据上述规定,如果开发商交付的房屋主体结构房质量不合格,购房者可以要求解除合同、退房。

2、如房屋质量问题属于合同约定的购房者可以解除合同的情形时,购房者可以要求解除合同。

关于除房屋主体结构之外的其他质量瑕疵,购房者能否解除合同的问题,需要先看购房者与开发商签署的合同有无相关约定,如果合同约定购房者可以解除合同的,则购房者就可以根据合同约定主张解除合同。有的开发商会在合同中明确,除房屋主体结构之外的其他质量瑕疵,属于工程质量保修范围,购房者是不能解除合同的。此时,购房者只能按照交付的房屋不符合装修质量标准要求开发商承担相应违约责任,但不能据此主张退房。

3、房屋质量问题致使购房者合同目的无法实现的,购房者可以解除合同。

根据《合同法》第九十四条规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同: (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。

根据上述法律规定,当房屋出现的质量问题致使购房者合同目的无法实现的,购房者可以要求解除合同。

4、房屋虽存在质量瑕疵但并非严重影响正常居住的情况下,当事人不能要求解除合同。

《最高人民法院关于商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定“因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担”。

该规定虽然对房屋质量问题严重影响正常居住使用的情形赋予了购房者解除合同的权利,但司法实践当中,判决房屋质量问题是否严重影响正常居住,需要结合案件具体情况而定,但对于房屋虽存在质量问题但并非严重影响正常居住的情况下,当事人一般不能要求解除合同。

具体到广州万科尚城业主遇到的问题,虽然房屋漏水问题确实非常严重,但并非房屋主体结构质量不合格,而且房屋漏水问题实际上通过开发商维修基本得到了解决,并不会因此导致业主的购房目的无法实现。

另根据广东省高级人民法院印发《关于审理房屋买卖合同纠纷的指引》的通知(粤高法【2017】191号)第三十一条规定“出卖人交付的商品房符合合同约定及法定交付条件,买受人以商品房存在质量瑕疵为由拒绝接收,并要求出卖人承担逾期交房违约责任的,不予支持,但买受人有证据证明商品在交付时存在严重影响正常居住使用的质量问题的除外”。

因此,广州万科尚城业主很难以房屋漏水为由主张解除合同,要求退房,但鉴于房屋漏水问题已足以影响业主正常居住,业主可以以房屋质量不合格为由拒收房屋,并要求开发商履行维修义务,如因房屋修复导致交付迟延的,业主还可以要求开发商承担迟延交房的相关违约责任,并赔偿经济损失。

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二、收房后发现房屋存在质量问题,业主怎么办?

广东省执行统一的商品住宅使用说明书和商品住宅质量保证书,房地产开发企业在商品住宅交付使用时,必须向购买人提供“两书”,即《广东省商品住宅使用说明书》和《广东省商品住宅质量保证书》。

《广东省商品住宅质量保证书》明确规定,商品住宅质量保修期自开发建设单位将竣工验收合格的住宅交付用户使用之日起计算,保修期不应低于国家规定的期限。其中,屋面防水、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏项目的最低保修期为5年。

因此,像广州万科尚城业主遇到的房屋漏水问题,业主收房入住几个月后,发现房屋仍然存在漏水问题,业主可以要求开发商履行保修义务。如果开发商未按规定时限进行维修或逾期未完成维修工作的,业主可自行委托进行质量鉴定和质量维修,因此产生的鉴定费、维修费用等均由开发商承担。如因房屋质量问题造成其他经济损失的,业主还可要求开发商赔偿。

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三、购买精装房的几点建议

虽然精装房屡屡被爆出质量问题,但不可否认地,精装房给予了人们极大的便利,未来市场对于精装房的需求依然不会减少。为了有效避坑,我们给出以下几点购买精装房的建议,希望购房者都能有效避免“精装坑”。

1、提前防范

如果准备购置精装房,购房前,必须向开发商了解清楚精装房交付标准,明确哪些属于交标范围。

签合同时,将房屋的装修标准、所有材料的品牌、规格、环保等级、保修期及属于交标范围内的产品(如空调、热水器、洗手盆、卫浴、家具等)品牌、型号、规格等全部写入合同附件,明确装修标准。

同时,约定好违约责任,明确哪些情形购房者可以解除合同,最大限度降低购买精装房的风险。如果购房者没有经验,或不知道如何防范其中的风险,建议购房者提前咨询专业人士,或委托专业人士陪同购房。

2、仔细验收

开发商通知业主收房后,业主需要对比装修标准仔细检查验收房屋,对房屋的墙体、地面、电力、排水、管道及交标产品是否符合双方约定等进行检查,如有发现交付房屋与双方约定不符的,一一记录在房屋验收单里,要求开发商整改。

3、及时寻求专业律师帮助

如业主收房后发现房屋存在质量问题,应尽快要求开发商解决;如开发商拒绝处理或拖延处理的,建议业主尽早咨询专业律师意见,及时固定相关证据,尽快维权止损,最大限度维护自己的合法权益。

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