为什么申通快递客服电话永远打不了?
申通客服电话设置的巨滑头,我说说我遇到的情况:
1.打95543,让你输入单号,输入完单号,客服接到电话第一句:你单号报一下。内心
2.报完单号,客服说你的件我们已经发出去了,不归我们管了(手动黑人问号脸)。那好,我应该找谁。然后给我一个中转站电话,ok,联系中转站。
3.中转站接到电话:单号报一下! 忍……再报一遍单号。
回答:这个件已经从我们这边发出去了,我们不管。
我:……那我该找谁?
回答:你应该找发货地的客服,或者找卖家来催我们。我们只是中转站,我们不是发货的网店。
我:我找你们催跟他们催不一样吗,你这个电话也是我打95543,客服给的
继续问,继续重复回答。
4.我转过去打95543按3投诉建议,再次输入单号,然后重复了第1项,还是同一个人接听的电话,叙述一遍情况后,客服回答:那我们也没办法!
5.后来我找到了淘宝上查看物流信息那里的物流客服,于是出现了一下对话
至此,我已经服了
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