搞定汽车销售:从选车顾虑到成交细节,这些问题帮你全理清

买汽车对咱们大多数人来说,都算是一笔不小的开销,从选车开始就一堆疑问,碰到销售沟通时更是怕踩坑。别担心,今天就围绕汽车销售里大家常问的问题,用唠家常的方式跟你好好说说,帮你轻松搞定买车这件事。

不管是第一次买车的新手,还是想换车的老司机,面对五花八门的车型、不同的销售话术,肯定都有不少拿不准的地方。比如不知道

该么跟销售谈价格,不清楚贷款买车有哪些门道,也担心提车时会遇到问题。接下来咱们就分几个部分,把这些问题一个个捋清楚。

一、选车沟通:跟销售聊啥才能不跑偏

去 4S 店或者汽贸城,一进门销售就会热情地问 “想看啥车”,这时候咱们该怎么说才能高效选车呢?其实不用不好意思,直接说自己的需求就行,比如 “我主要是家用,想要空间大一点的 SUV,预算大概 15 – 20 万”,这样销售能快速给你推荐合适的车型,省得浪费时间看不符合需求的车。

为啥销售总推荐某些特定车型啊?是不是这些车利润更高?有这种疑问很正常,不过也不全是因为利润。有时候是这些车型库存比较多,或者最近厂家有扶持政策,销售推荐起来也更有优势。当然,你也可以直接跟销售说 “我对 XX 车型挺感兴趣的,你给我讲讲这款车的特点呗”,别被销售的思路带着走。

选车时怎么判断销售说的配置是不是真的实用啊?比如销售说 “这款车有全景天窗,特别上档次”,但你平时开车很少开天窗,那这个配置对你来说可能就没必要。你可以把自己的用车场景告诉销售,比如 “我经常要跑高速,想要定速巡航和车道保持功能”,让销售根据你的需求推荐实用配置,别为了没用的配置多花钱。

二、价格谈判:怎么跟销售谈才能不吃亏

一开始跟销售谈价格,要不要直接报自己的心理价位啊?其实不建议一上来就报底价。可以先让销售报个裸车价,然后你再问 “这个价格还能再优惠吗?有没有其他赠品啊”,慢慢跟销售磨。比如销售说裸车价 18 万,你可以说 “我之前在其他店问,人家报 17.8 万,你这边能不能再降降”,用这样的方式给销售一点压力,但也别把话说死。

除了裸车价,还有购置税、保险、上牌费这些,销售会不会在这些地方加价啊?肯定有这种情况。比如上牌费,自己去办也就 200 多块,但有些销售会收 500 – 1000 块。你可以直接问销售 “上牌费能不能自己交?我想自己去车管所办”,保险也可以问清楚 “能不能只买交强险和必要的商业险?不需要额外加险种”,把这些费用都问明白,别被 “打包价” 蒙住。

跟销售谈价格时,要不要找经理申请更优惠的价格啊?其实可以试试。如果跟销售谈了半天,价格还是降不下来,你可以说 “我是真心想买这款车,你能不能找你们经理再申请一下,要是能再优惠 5000 块,我今天就能定”,给销售一个明确的目标,也让他知道你有成交的诚意。不过要注意,别太咄咄逼人,不然销售可能也没动力帮你申请。

三、付款方式:全款和贷款该怎么选

手里有钱的话,全款买车是不是比贷款更划算啊?一般来说,全款买车能避免支付利息,确实更省钱。但有时候厂家会针对贷款买车推出优惠政策,比如 “贷款两年免息”,这时候贷款买车就很合适,你可以把剩下的钱存银行或者用来做其他理财,说不定还能赚点利息。不过要问清楚贷款有没有手续费,有些地方贷款手续费要收好几千,要是手续费太高,那还不如全款。

贷款买车时,销售说 “需要装 GPS,还要收 GPS 费用”,这合理吗?现在很多车型都有自带的定位功能,根本不需要额外装 GPS,而且国家也没规定贷款买车必须装 GPS。如果销售非要收这个费用,你可以跟他协商 “能不能免掉 GPS 费用?要是不能免,那我就考虑全款或者去其他店看看了”,别轻易被说服交这个冤枉钱。

不管是全款还是贷款,提车时都要先交钱再看车吗?当然不是!一定要先验车,确认车子没问题了再交钱。你可以跟销售说 “我先看看车的外观、内饰,再试试发动机有没有异响,没问题的话我再付款”,要是销售说 “必须先交钱才能看车”,那你可得多留个心眼,要么换家店,要么跟他据理力争,验车是咱们的权利,不能让步。

四、提车环节:怎么避免拿到问题车

提车时该检查哪些地方,才能确定不是库存车或者事故车啊?首先看生产日期,一般车子的生产日期在副驾驶车门下方,要是距离提车日期超过 6 个月,那就是库存车了,你可以跟销售协商换一辆近期生产的,或者让他再给点优惠。然后检查外观,看看车漆有没有划痕、凹陷,车门缝隙是不是均匀;内饰方面,看看座椅有没有磨损,中控屏、空调这些功能能不能正常使用;最后启动发动机,听听有没有奇怪的声音,感受一下方向盘有没有跑偏。

提车时销售只给了一把钥匙,说另一把钥匙要等几天才能给,这正常吗?偶尔会有这种情况,比如厂家发货时只发了一把钥匙,另一把还在路上。但你一定要让销售写个书面承诺,比如 “XX 年 XX 月 XX 日前将另一把车钥匙交给客户,逾期赔偿 XX 费用”,避免后续销售不认账。同时也要问清楚,是不是因为贷款没还清,所以暂时扣一把钥匙,要是这样,也要明确还款后多久能拿到钥匙。

提车后发现车子有小问题,比如中控屏偶尔黑屏,找销售他们会管吗?肯定要找销售啊!车子在保修期内,出现非人为的质量问题,4S 店有义务免费维修。你可以先跟销售沟通,把问题描述清楚,最好拍点视频或者照片当证据,要是销售推脱,你可以直接找 4S 店的售后部门,或者拨打厂家的客服电话投诉,别自己忍气吞声。怎

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