瑞幸 9.9 咖啡:一场重构行业的平价狂欢与价值博弈

瑞幸 9.9 咖啡:一场重构行业的平价狂欢与价值博弈

2023 年初,库迪咖啡以 “百城千店咖啡狂欢节” 将 70 多款产品压至 9.9 元 / 杯,向市场发起冲击。成立仅 3 个月的新玩家直接挑战行业格局,迫使瑞幸于同年 6 月启动 “万店同庆” 优惠活动,以 9.9 元 / 杯的价格正式应战,一场席卷整个咖啡行业的价格风暴就此拉开序幕。这场以 9.9 元为核心的较量,不仅改变了品牌竞争的规则,更重塑了消费者对咖啡价格的认知,成为中国咖啡市场发展史上的标志性事件。

一、9.9 咖啡的缘起:从被动应战国到常态化策略

瑞幸的 9.9 元咖啡并非主动发起的战略,而是源于竞争对手的直接挑衅后的防御性反击。2023 年库迪的低价攻势打破了市场平衡,彼时瑞幸为巩固市场份额,迅速跟进 9.9 元定价,将其作为应对竞争的紧急手段。

随着竞争升级,这一临时策略逐渐演变为常态化运营模式。2023 年下半年,瑞幸推出 “9.9 元常态化促销”,配合大数据精准发券、阶梯次卡等精细化运营手段,将低价策略长期化。这一转变直接带来了市场地位的跃升 ——2023 年第二季度,瑞幸超越星巴克,成为中国咖啡市场收入第一品牌。

到 2024 年,9.9 元活动开始呈现 “收缩与分化” 的特征。2 月起,活动设置了添加客服才能领券的门槛,适用咖啡品类逐步减少;5 月的活动专区仅剩美式、拿铁等基础款,还新增了不含咖啡的橙 C 冰茶、柚 C 冰茶;年末则彻底演变为 16:00 后生效的 “下午茶 9.9 起” 优惠券,咖啡品类正式退出小程序优惠舞台。

二、成本解构:9.9 元背后的盈利逻辑支撑

对于消费者眼中 “性价比极高” 的 9.9 元咖啡,其成本构成有着清晰的行业规律,而瑞幸的规模优势成为平衡成本与售价的关键。

(一)原材料成本:核心支出的精细化控制

咖啡豆作为咖啡的核心原料,约占 9.9 元售价的 27%,单杯成本约 2.7 元。若为拿铁等奶咖产品,还需增加 1.5-3 元的牛奶成本。包装材料虽占比不高,但也是必选项,杯子、杯盖、杯套等合计约 0.5-1 元。瑞幸通过全球规模化采购咖啡豆,以及与大型乳制品企业的长期合作,将这部分核心成本压缩至可控范围。

(二)运营成本:规模化摊薄的固定支出

房租成本因门店位置差异较大,单杯分摊约 1-1.5 元;人工成本方面,每制作一杯咖啡的人工投入在 1.5-2 元;水电等杂费则相对较少,约 0.2-0.5 元。截至 2025 年,瑞幸的庞大门店网络形成了显著的规模效应,使得单位运营成本远低于中小型咖啡品牌,为 9.9 元定价提供了可行性。

(三)平台补贴:价格战中的重要助力

在价格战高峰期,外卖平台的补贴成为 9.9 元策略的重要支撑。库迪门店店长曾透露,过去一杯 9.9 元的咖啡,无论消费者实际支付多少,门店收入均为 9.9 元,差价由平台补齐。瑞幸同样受益于平台补贴,在美团等平台发放红包后,部分美式咖啡到店自取价格可低至 2.9 元,而生椰拿铁也仅需 6.9 元,进一步放大了低价吸引力。

三、运营策略:分层施策的低价精细化玩法

瑞幸的 9.9 元策略并非单一的降价促销,而是一套覆盖不同渠道、针对不同用户的精细化运营体系,展现出极强的灵活性。

(一)渠道分化:不同平台的价格差异布局

在核心的小程序与 APP 端,瑞幸逐步收缩 9.9 元咖啡的覆盖范围,转而将优惠资源向茶饮产品倾斜,配合 “上午咖啡下午茶” 的定位,图谋茶饮市场增量。而在抖音直播间,低价咖啡则持续发力,上架 5.9 元 “经典爆款 12 选 1”、9.9 元 “美式家族 10 选 1” 等套餐,且仅支持到店自提,既维持了低价形象,又降低了外卖成本。

在京东等电商平台,瑞幸则推出组合式低价活动,如双杯 9.9 元的芦荟冰茶、15.9 元双杯的柚 C 美式与茉莉花香拿铁组合,以及 29.9 元五杯的茉莉花拿铁套餐,单杯折合价格最低仅 6 元,通过多杯销售拉高订单量。

(二)用户筛选:精准区分羊毛党与高净值客群

通过设置不同的优惠门槛,瑞幸实现了用户分层。小程序端的领券限制洗刷掉了只想 “薅羊毛” 的临时用户,而福利群则留存了复购意愿更强的高净值顾客。这种筛选机制使得低价资源能够更精准地触达目标用户,在提升客流量的同时,最大限度减少了对利润的冲击。

(三)动态调整:根据竞争态势灵活变价

面对行业价格变化,瑞幸的 9.9 元策略始终保持动态调整。2025 年古茗、茶百道等新茶饮品牌将咖啡价格下探至 4 元 + 时代后,瑞幸迅速在京东上线双杯低至 9.9 元的活动,并通过多杯组合优惠将单杯价格拉至 6 元左右,以应对新玩家的冲击。这种灵活应变能力,使其在激烈的价格战中始终保持竞争力。

四、行业影响:一场裹挟全行业的价值重构

瑞幸 9.9 元咖啡的推出,如同投入市场的巨石,引发了全行业的连锁反应,从竞争对手到高端品牌均被卷入这场价值重构浪潮。

(一)直接竞品:被迫跟进的低价竞赛

库迪作为最初的价格战发起者,在瑞幸的应对下持续加码低价,2025 年将 4 款美式咖啡直接降至 5.9 元,且为自有品牌活动,不再依赖平台补贴。这场 “贴身肉搏” 使得两者均陷入亏损扩张的困境,瑞幸曾一度扭赢为亏,库迪也面临增长压力,最终导致 9.9 元活动逐渐 “缩水”。

(二)跨界玩家:新茶饮品牌的低价入局

瑞幸与库迪的 9.9 元大战,让新茶饮品牌看到了咖啡市场的增量空间。2025 年,古茗开启 “首杯咖啡 4.9 元起” 活动,将美式咖啡价格砍至 9.9 元的一半,还将咖啡机作为新门店标配;茶百道则在广东、四川试点 6.9 元起的现磨咖啡,部分门店咖啡日订单量可达几十杯。低价咖啡市场从此从 “咖啡品牌内战” 升级为 “跨品类混战”。

(三)高端市场:被动降价的价值下沉

9.9 元形成的价格锚定,对高端咖啡品牌造成了巨大冲击。星巴克进入中国市场 26 年来首次启动大规模降价,星冰乐、茶拿铁等数十款产品集体降价,大杯平均降幅 5 元左右,最低价降至 23 元。更有皮爷咖啡等高端品牌最终走向被收购的结局,可见 9.9 元策略对行业价值体系的颠覆力。

(四)市场洗牌:中小品牌的生存危机

在低价浪潮冲击下,咖啡行业迎来大规模洗牌。窄门餐眼数据显示,截至 2025 年 9 月 16 日,近一年有 5.3 万家咖啡店离场,虽有 7.06 万家新开店,但净增长仅 1.76 万家。对于缺乏规模优势和供应链支撑的中小品牌而言,9.9 元的价格红线成为难以逾越的生存门槛。

五、消费者视角:低价狂欢中的体验与认知变迁

对于普通消费者而言,瑞幸 9.9 元咖啡带来的不仅是饮用成本的降低,更重塑了咖啡消费的日常习惯与价格认知。

(一)价格预期:被彻底重塑的心理锚点

在 9.9 元咖啡普及前,消费者对现磨咖啡的价格预期普遍在 15-30 元区间。而瑞幸与库迪的价格战,将这一锚点直接拉至 9.9 元,甚至更低。当 2025 年新茶饮品牌推出 4.9 元咖啡时,消费者虽感意外,但已能接受 “现磨咖啡平价化” 的事实,这种认知转变彻底改变了咖啡的消费属性 —— 从 “轻奢饮品” 变为 “日常快消品”。

(二)消费行为:从偶尔尝鲜到高频复购

低价极大地激发了咖啡消费需求。瑞幸门店店长透露,在 9.9 元活动期间,门店日订单量可从平时的 400-500 杯涨至 800 杯。许多此前不常喝咖啡的消费者,因 9.9 元的低价开始尝试,进而形成饮用习惯。幸运咖在北京的门店也出现类似情况,上线低价活动后,日订单量可增加几十杯,“十一” 期间甚至多增 200 多杯。

(三)品质感知:低价与品质的平衡认知

尽管价格低廉,但消费者对品质的关注度并未降低。瑞幸凭借规模化采购和成熟供应链,在 9.9 元定价下仍能保证咖啡豆品质与稳定口感,这使得消费者形成 “低价也有好品质” 的认知。不过,当价格进一步下探至 2.9 元甚至 0.5 元时,部分消费者开始对品质产生担忧,这种低价与品质的平衡成为品牌需要持续应对的课题。

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