星途科技的 “智慧守护” 之路：一群追光者的 365 天

盛夏的午后，阳光透过星途科技研发中心的落地窗，在地板上投下斑驳的光影。研发部总监陈默站在白板前，手指划过密密麻麻的代码逻辑图，额头上渗出的汗珠顺着脸颊滑落，他却丝毫没有察觉。此刻，整个研发团队都沉浸在一种紧张又专注的氛围里，每个人的眼睛都紧紧盯着电脑屏幕，敲击键盘的声音此起彼伏，像是一首节奏急促的进行曲。

星途科技成立于 2018 年，是一家专注于智能安防领域的科技公司。起初，团队只有 8 个人，挤在一间不足 50 平米的小办公室里。创始人林哲是个对技术有着近乎偏执追求的人，他始终坚信，好的科技产品能真正解决人们生活中的痛点。2022 年初，一次偶然的机会，林哲在社区调研时发现，许多老旧小区的安防设施落后，独居老人家中被盗、突发疾病无法及时求助的情况时有发生。这个发现像一颗种子，在他心里生根发芽，一个名为 “智慧守护” 的项目雏形逐渐清晰 —— 他们要研发一套集智能监控、紧急求助、异常行为识别于一体的社区安防系统，让科技成为居民的 “隐形守护者”。

项目启动的第一个月，团队就遇到了棘手的问题。系统在识别老人摔倒动作时，经常会把弯腰捡东西的行为误判为摔倒，导致误报率居高不下。负责算法开发的张悦为此愁得睡不着觉，她带领小组反复观看上千段监控视频，逐帧分析不同动作的特征差异，甚至亲自模拟老人摔倒、弯腰等动作，用传感器记录身体姿态变化的数据。那段时间，研发中心的实验室里总是能看到张悦和同事们忙碌的身影，有时为了验证一个新的算法模型，他们会连续工作十几个小时，直到东方泛起鱼肚白。

就在算法优化取得初步进展时，新的挑战又出现了。部分老旧小区的网络信号不稳定，导致系统采集的数据无法及时上传到云端，影响了预警功能的响应速度。负责硬件研发的李磊带着团队跑到小区实地测试，爬遍了十几栋楼的楼顶安装信号增强设备，还挨家挨户走访，了解居民家中网络使用情况。有一次，为了测试地下室的信号覆盖，李磊和同事在闷热潮湿的地下室待了整整一天，身上的衣服湿了又干、干了又湿，直到找到信号薄弱的症结所在。

团队的努力没有白费。经过半年多的研发和调试，“智慧守护” 系统的误报率终于降到了 1% 以下，网络传输稳定性也达到了预期目标。可就在他们准备进行社区试点时，又遇到了资金短缺的难题。研发过程中投入的大量人力、物力已经让公司的资金链变得紧张，而试点所需的设备采购、人员培训等费用更是一笔不小的开支。林哲四处奔波寻找投资，却屡屡碰壁。有一次，他为了见一位潜在的投资人，在对方公司楼下等了三个多小时，直到晚上十点多才等到对方有空见面。虽然那次洽谈最终没有达成合作，但林哲没有放弃，他带着项目计划书，跑遍了城市里的大小投资机构，一遍遍向投资人讲解 “智慧守护” 系统的社会价值和市场潜力。

转机出现在一个寒冷的冬日。当地一家公益基金会的负责人听说了星途科技的项目后，主动联系到林哲。在了解到项目能为独居老人提供安全保障后，基金会决定为 “智慧守护” 系统的社区试点提供资金支持。拿到资金的那天，林哲召集了所有团队成员，他看着大家布满血丝的眼睛和脸上疲惫却充满期待的笑容，哽咽着说：“谢谢大家一直以来的坚持，我们的‘守护者’终于要走进社区了。”

2023 年 3 月，“智慧守护” 系统在首个试点社区正式投入使用。启动仪式上，一位 78 岁的独居老人王奶奶拉着林哲的手说：“有了这个系统，我晚上睡觉都踏实多了。” 让团队没想到的是，系统投入使用的第一周就发挥了作用。一天下午，系统监测到王奶奶在家中长时间没有活动轨迹，且门窗处于关闭状态，立即触发了预警。社区工作人员接到预警后迅速上门查看，发现王奶奶突发高血压晕倒在地，及时将她送往医院救治。王奶奶康复后，特意带着锦旗来到星途科技，感谢团队研发出这么好的产品。

随着试点社区的成功，越来越多的社区主动联系星途科技，希望引入 “智慧守护” 系统。团队开始扩大生产规模，招聘更多的技术人员和市场推广人员。但新的问题也随之而来，人员增多导致团队管理难度加大，部分新员工对项目的理念和技术细节理解不够深入，影响了工作效率。为此，陈默牵头制定了完善的培训体系，让老员工一对一带教新员工，还定期组织技术分享会，让大家交流工作中遇到的问题和解决方案。

在团队的共同努力下，“智慧守护” 系统的覆盖范围不断扩大。截至 2024 年底，该系统已经在全国 20 多个城市的 500 多个社区投入使用，累计为超过 10 万名独居老人提供了安全保障，成功预警了 300 多起老人突发疾病、居家安全隐患等事件。星途科技也从最初的 8 人小团队发展成为拥有 200 多名员工的中型科技企业，办公地点也搬到了宽敞明亮的科技园区。

回想这一路的艰辛，林哲感慨万千。他还记得项目启动初期，有位核心技术人员因为承受不了巨大的工作压力选择离职，当时团队陷入了短暂的混乱。但剩下的人没有退缩，大家主动分担起离职人员的工作，加班加点赶进度，硬是挺过了那段最艰难的日子。张悦也记得，有一次为了修复系统的一个漏洞，她和同事们连续三天三夜没有回家，饿了就吃外卖，困了就趴在桌子上眯一会儿，直到漏洞成功修复的那一刻，大家才松了一口气，相拥而泣。

如今，星途科技的研发团队依然在不断优化 “智慧守护” 系统，他们计划加入更先进的人工智能技术，让系统能够更精准地识别老人的健康状况，还打算开发手机 APP，让子女能够实时查看父母的生活情况。林哲说：“科技的意义不在于有多先进，而在于能否真正帮助人们解决问题。我们会一直坚持下去，让‘智慧守护’系统守护更多人的安全和幸福。”

在星途科技的研发中心，墙上挂着一幅写着 “初心如磐，使命必达” 的书法作品。这幅作品见证了团队无数个日夜的奋斗，也承载着他们对科技赋能生活的美好愿景。未来，这群追光的科技人还将继续在智能安防领域深耕细作，用技术的力量书写更多温暖的故事，让科技的光芒照亮更多人的生活。