城市图书馆的文化价值重构：从知识仓储到公共文化枢纽

城市图书馆作为现代公共文化服务体系的重要组成部分，承载着保存人类文明、传播科学知识、滋养公众精神的核心使命。在数字化浪潮席卷全球的当下，传统图书馆 “藏书楼” 式的功能定位正面临前所未有的挑战，其文化价值的实现方式也随之发生深刻变革。如今的城市图书馆不再仅仅是书籍的存放与借阅空间，更逐渐转型为集知识传播、文化交流、社区服务于一体的复合型公共文化枢纽，成为衡量城市文明程度与文化软实力的关键指标。这种转型不仅回应了公众日益多元化的文化需求，也为城市文化生态的可持续发展注入了新的活力。深入探讨城市图书馆在当代社会中的文化价值重构路径，对于推动公共文化服务高质量发展、提升城市文化凝聚力具有重要意义。

传统城市图书馆的核心价值主要体现在知识保存与借阅服务两个维度。在印刷媒介占据主导地位的时代，图书馆通过系统收藏各类纸质文献，构建起相对完整的知识储备体系，为公众提供了获取信息与学习知识的主要渠道。无论是学生查阅学习资料、学者开展学术研究，还是普通市民满足阅读兴趣，图书馆都以其丰富的馆藏资源和安静的阅读环境，成为城市中不可或缺的文化基础设施。随着社会经济的快速发展，公众对文化服务的需求逐渐从单一的 “获取知识” 向 “参与体验”“互动交流” 转变，传统图书馆 “重收藏、轻服务”“重借阅、轻体验” 的运营模式开始显现局限性。部分图书馆因缺乏创新服务内容、忽视用户体验优化，逐渐陷入使用率下降、社会影响力减弱的困境，其文化价值的实现空间也受到挤压。

面对传统运营模式的局限性与公众文化需求的变化，城市图书馆开始探索价值重构之路，核心在于从 “以藏书为中心” 向 “以用户为中心” 转变，拓展文化服务的内涵与外延。在空间功能重构方面，现代城市图书馆打破了传统单一的阅览分区模式，通过增设多媒体体验区、创客空间、亲子阅读室、展览展厅等功能区域，打造 “一站式” 文化服务综合体。例如，上海图书馆东馆设置了近 20 个主题阅览区，涵盖艺术、科技、人文等多个领域，同时配备 400 余个座位的报告厅与沉浸式数字体验空间，既能满足公众基础阅读需求，又能为文化讲座、艺术展览、科技体验等活动提供场地支持，使图书馆成为市民参与文化活动的重要平台。这种空间功能的多元化重构，不仅提升了图书馆的空间利用率，更增强了其对不同群体的吸引力，让图书馆从 “安静的阅读场所” 转变为 “活跃的文化交流中心”。

在服务内容创新方面，城市图书馆积极融合数字化技术，推出线上线下联动的文化服务项目，打破服务时空限制。一方面，通过建设数字图书馆平台，将馆藏资源转化为电子图书、音频讲座、视频课程等数字化形式，用户可通过手机、电脑等终端随时随地获取资源，极大提升了知识传播的便捷性。国家图书馆推出的 “数字资源门户”，整合了超过 1000 万册电子图书、300 万篇学术论文与海量音视频资源，累计服务用户超过 5 亿人次，成为公众获取数字文化资源的重要渠道。另一方面，图书馆结合线下空间优势，开展多样化的文化活动，如读书分享会、作家见面会、传统文化体验课、青少年研学活动等，将知识传播与文化体验相结合，增强用户的参与感与获得感。北京西城区图书馆定期举办 “西城读书月” 活动，邀请知名作家与学者开展讲座，组织读者进行读书交流，年均开展活动超过 200 场，参与人数突破 5 万人次，有效提升了图书馆的社会影响力与文化服务能力。

城市图书馆的文化价值重构还体现在其对社区文化建设的赋能作用上。作为扎根于城市社区的公共文化设施，图书馆凭借其普惠性、开放性的特点，成为连接社区居民、促进邻里交流、培育社区文化认同的重要纽带。许多城市图书馆通过建立社区分馆、流动图书馆等服务网点，将文化服务延伸至社区基层，为居民提供 “家门口” 的文化服务。例如，杭州市图书馆在全市范围内建设了超过 100 个社区分馆，实现 “一证通借通还”，居民在社区分馆即可借阅总馆馆藏图书，同时还能参与分馆组织的社区文化活动，如老年书法班、儿童绘本阅读课等。这种社区化服务模式，不仅解决了公共文化服务 “最后一公里” 的问题，更通过文化活动的开展，促进了社区居民之间的互动与交流，增强了社区的凝聚力与归属感。此外，图书馆还积极与社区内的学校、企业、文化机构合作，开展共建项目，如与学校合作开展课外教育活动、与企业合作开展职业技能培训、与文化机构合作举办社区展览等，形成多元主体参与的社区文化建设格局，进一步拓展了图书馆的文化服务边界。

在文化传承与创新方面，城市图书馆也承担着重要角色，成为保护地方文化遗产、推动文化创新发展的重要载体。许多城市图书馆注重收集整理地方文献、民俗资料、历史档案等特色资源，建立地方文化资源数据库，为地方文化传承提供文献支撑。例如，苏州图书馆专门设立 “苏州地方文献馆”，收藏了超过 10 万册关于苏州历史、文化、民俗的文献资料，包括明清时期的地方志、名人手稿、地方戏曲剧本等，同时通过数字化手段对这些珍贵文献进行保护与展示，让地方文化遗产得以活态传承。此外，图书馆还通过举办地方文化展览、传统技艺体验活动、非遗文化讲座等，让公众近距离感受地方文化的魅力，增强文化认同感与自豪感。同时，图书馆积极支持文化创新，通过为创作者提供文献资源支持、举办创意作品展览、搭建文化交流平台等方式，激发公众的文化创新活力，推动地方文化与现代创意的融合发展，为城市文化创新提供源源不断的动力。

然而，城市图书馆在文化价值重构过程中，也面临着一些挑战需要应对。一方面，部分图书馆在数字化转型过程中，存在数字资源建设不均衡、技术应用与用户需求脱节等问题，导致数字服务的实际效果未达预期。例如，一些基层图书馆虽然建设了数字阅读平台，但因缺乏对老年群体、农村居民等特殊群体的需求调研，平台操作复杂、资源类型单一，难以满足这类群体的文化需求。另一方面，图书馆在开展多样化文化活动时，面临着资金短缺、专业人才不足等困境，制约了活动的质量与规模。部分图书馆因资金有限，无法定期更新馆藏资源、维护设施设备，也难以邀请优质师资开展文化活动，影响了服务水平的提升。此外，公众对图书馆新功能、新服务的认知不足，仍将图书馆等同于 “借书的地方”，对其开展的文化活动、数字服务参与度较低，也在一定程度上阻碍了图书馆文化价值的充分实现。

面对这些挑战，城市图书馆需要进一步优化价值重构路径，从多个维度提升服务能力与影响力。在数字化建设方面，应坚持 “用户需求导向”，加强对不同群体的需求调研，开发操作简便、资源丰富的数字服务平台，同时通过开展数字技能培训，帮助老年群体、农村居民等掌握数字工具使用方法，消除数字鸿沟。在服务能力提升方面，图书馆应积极争取政府资金支持，同时探索多元化资金筹措渠道，如引入社会捐赠、开展公益合作等，为服务升级提供资金保障；此外，还应加强专业人才队伍建设，通过招聘、培训等方式，培养既懂图书馆业务又具备数字技术、文化活动策划能力的复合型人才，提升服务专业化水平。在公众认知引导方面，图书馆可通过社交媒体、社区宣传、公益广告等多种渠道，加大对新功能、新服务的宣传力度，邀请公众参与体验活动，让更多人了解图书馆的转型与发展，增强公众对图书馆的认同感与使用率。

城市图书馆的文化价值重构是一个持续探索、不断完善的过程，它不仅改变了图书馆的运营模式与服务形态，更深刻影响着城市文化生态的构建与发展。从传统的知识仓储到现代的公共文化枢纽，城市图书馆正以更加开放、多元、包容的姿态，为公众提供丰富的文化服务，为城市注入深厚的文化底蕴。随着社会的不断发展，公众的文化需求将更加个性化、多样化，城市图书馆还将面临新的机遇与挑战。未来，如何进一步创新服务模式、拓展文化内涵，如何更好地发挥文化传承与创新功能、赋能城市高质量发展，如何在全球化背景下推动本土文化与外来文化的交流互鉴，这些问题都需要图书馆从业者、政策制定者以及社会各界共同思考与探索。而每一次探索与尝试，都将推动城市图书馆在文化价值重构的道路上迈出新的步伐，为建设更具文化活力与魅力的城市贡献力量。