打开手机刷短视频时,总会刷到些让人哭笑不得的场景。有主播对着镜头喊 “家人们今天这波福利亏到老板哭”,转头就看见他身后货架上的商品标签比直播间报价还低三十块;也有 APP 弹出 “限时免费领取会员” 的弹窗,点进去才发现要连续签到三百六十五天才能兑现承诺。这些让人觉得 “套路满满” 的操作,恰恰成了互联网行业最鲜活的缩影 —— 每天都有新花样,每天都有新槽点。
就说直播带货这事儿吧,前几年还只是少数人的尝试,现在连小区门口卖煎饼的大叔都知道要架个手机拍 “摊前 vlog”。记得去年冬天,邻居张阿姨迷上了看农产品直播,说是能直接从果农手里买橙子,既新鲜又便宜。结果收到货一看,箱子里一半都是压坏的果子,联系客服要么已读不回,要么就说 “生鲜产品不支持退换”。后来才知道,那些镜头里 “现摘现发” 的果园,可能只是个摆着几筐水果的临时布景。
这种 “看着热闹,买着闹心” 的情况,在各大电商平台上并不少见。有朋友吐槽说,现在网购就像开盲盒,图片里光鲜亮丽的连衣裙,到手能穿出抹布既视感;宣传页上写着 “买一送三” 的护肤品,送的赠品保质期只剩三个月。更绝的是某些直播间的 “砍价戏码”,主播对着镜头和 “品牌方” 吵得面红耳赤,最后 “艰难” 地把价格砍下来,转头就发现隔壁直播间同款商品卖得更便宜。
不过话说回来,互联网也确实给生活带来了不少便利。以前交水电费要跑好几个地方,现在打开手机三分钟就能搞定;想尝尝外地的特色小吃,外卖平台上下单,第二天就能送到家门口;就连找工作、租房子,也能通过各种 APP 轻松搞定。前阵子帮老家的亲戚找工作,就是在招聘网站上筛选了几个合适的岗位,视频面试完当场就定了下来,省去了来回奔波的麻烦。
短视频的兴起更是改变了不少人的生活方式。退休的大爷大妈们学着拍跳舞视频,不仅锻炼了身体,还认识了一群志同道合的朋友;年轻的爸妈们通过育儿博主分享的经验,解决了不少带娃难题;甚至连学校的老师都开始用短视频讲解知识点,学生们看视频学习的积极性比上课还高。小区里的王老师就经常说,现在备课都要去短视频平台找灵感,那些用动画演示物理原理的视频,比课本上的文字好懂多了。
但凡事过犹不及,互联网带来便利的同时,也催生了不少让人头疼的问题。最让人烦的就是各种弹窗广告,看个电视剧每隔十分钟跳出来一次,想关掉还得找半天关闭按钮;手机里的 APP 更是 “贴心”,今天提醒你该换洗发水了,明天又说你可能需要买件新衣服,好像手机里装了个 “蛔虫”,时时刻刻都在监视着你的生活。有次朋友开玩笑说,他只是在吃饭时跟家人提了句 “想换个冰箱”,结果打开购物 APP,首页全是冰箱的推荐,吓得他赶紧把手机麦克风权限全关了。
还有那些让人眼花缭乱的 “会员体系”,简直就是数学不好的人的噩梦。视频网站分黄金会员、白金会员、星钻会员,每种会员能看的内容还不一样;电商平台有普通会员、PLUS 会员、黑卡会员,各种优惠规则复杂到需要拿个小本本记下来。有次为了看一部热门剧,充了某视频网站的会员,结果发现想看的剧还要单独付费,气得当场就想把 APP 卸载了。
互联网行业的更新速度也快得让人跟不上。前两年还火得一塌糊涂的共享单车,现在街头巷尾倒了一片;曾经人手一个的社交软件,现在打开的频率越来越低;就连去年还在用的支付方式,今年可能就被新的支付手段取代了。有个做互联网行业的朋友说,他们公司里流传着一句话:“不进步就等于退步,不创新就等着被淘汰。” 每天上班都像在打仗,生怕一不小心就被行业甩在身后。
不过话说回来,正是这种快速的更新迭代,才让互联网行业充满了活力。今天还在抱怨某个功能不好用,明天可能就收到了更新提示;今天还在吐槽某个 APP 设计不合理,说不定过几天就看到了优化后的版本。这种 “用户反馈即时响应” 的模式,也让互联网产品越来越贴合人们的需求。就像之前很多人反映某外卖平台的配送费太高,没过多久平台就推出了 “会员日免配送费” 的活动,虽然只是个小调整,但也能看出平台对用户意见的重视。
互联网行业的竞争也异常激烈,为了吸引用户,各大平台可谓是 “八仙过海,各显神通”。电商平台搞 “618”“双 11”,打折促销活动一波接一波;视频网站买独家版权,就为了让用户只能在自己的平台上看热门剧;社交软件不断推出新功能,今天加个 “拍一拍”,明天上个 “状态”,就怕用户觉得没意思。这种竞争虽然让平台压力山大,但对用户来说却是件好事,毕竟有竞争才有进步,用户才能享受到更好的服务。
当然,竞争激烈也容易引发一些不正当的竞争行为。有些平台为了抢用户,搞 “二选一”,逼着商家只能在自己的平台上开店;有些 APP 为了增加下载量,恶意捆绑其他软件,用户一不小心就下了一堆没用的东西;还有些平台为了吸引眼球,故意制造虚假信息,引发网络热议。这些行为不仅损害了用户的利益,也扰乱了互联网行业的秩序,需要好好整治一下。
随着互联网的普及,网络安全问题也越来越受到关注。以前总觉得 “黑客” 离自己很远,现在才发现,个人信息泄露可能就发生在不经意间。注册个 APP 要填手机号、身份证号,买个东西要填家庭住址,这些信息一旦被不法分子获取,就可能被用来诈骗、推销。有次接到一个诈骗电话,对方能准确说出我的姓名、住址,甚至连我上个月买了什么东西都知道,吓得我赶紧把所有 APP 的隐私设置都检查了一遍。
不过好在现在对网络安全的重视程度越来越高,相关的法律法规也在不断完善。APP 收集用户信息必须明确告知并获得同意,否则就会被处罚;网络诈骗的打击力度也越来越大,不少诈骗团伙被连根拔起。前阵子就看到新闻说,警方捣毁了一个利用个人信息进行诈骗的团伙,抓获了几十名犯罪嫌疑人,还追回了不少被骗的钱。
互联网行业的发展还带动了不少新兴职业的出现。以前只听说过医生、老师、工人,现在又多了主播、带货达人、电竞选手、短视频策划等职业。这些新兴职业不仅给年轻人提供了更多的就业选择,也创造了不少致富的机会。村里的小李就是靠着在短视频平台分享农村生活,积累了几百万粉丝,不仅自己开了公司,还带动了村里的农产品销售,成了远近闻名的 “乡村振兴带头人”。
但新兴职业也面临着不少问题,比如没有明确的行业规范,从业者的权益得不到保障。主播们看似光鲜亮丽,其实每天要直播十几个小时,累得嗓子都说不出话;电竞选手虽然收入高,但职业生涯很短,很多人不到三十岁就因为身体原因退役了;短视频策划更是全年无休,随时随地都可能接到改方案的通知。有个做主播的朋友就说,她最怕的就是平台突然改变规则,可能前一天还卖得好好的商品,第二天就因为不符合新规而下架了,之前的努力全白费。
互联网行业的发展也让传统行业面临着转型升级的压力。以前逛街买衣服是件很平常的事,现在更多人喜欢在网上买;以前书店里人来人往,现在更多人选择在电子书城看书;以前实体店的生意红红火火,现在很多店铺都因为客流量减少而关门大吉。但也有不少传统行业通过拥抱互联网,焕发了新的生机。就像我们家附近的一家老字号面包店,以前只做线下生意,后来开通了线上商城,还在短视频平台拍制作过程,现在每天的订单量比以前翻了好几倍。
总的来说,互联网行业就像一个不断成长的孩子,有时候让人觉得可爱又贴心,有时候又让人觉得调皮又头疼。它给我们的生活带来了太多的变化,有些是好的,有些是坏的,但不可否认的是,它已经成为我们生活中不可或缺的一部分。未来互联网行业还会发生怎样的变化,谁也说不准,但可以肯定的是,它会继续影响着我们的生活,改变着我们的世界。或许下一个让人又爱又恨的新鲜事儿,正在某个程序员的电脑里悄然酝酿着呢。
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