算法里的生活褶皱

打开外卖软件时,总会发现推荐栏里躺着前晚加购过的麻辣烫;刷短视频到深夜,相似的萌宠视频会像潮水般涌来;就连朋友圈广告,都精准得像是偷听过聊天记录 —— 这些被算法编织的日常,早已成了现代人的呼吸般自然的存在。

算法这东西,说起来玄乎,其实就是一串不停算账的代码。它会偷偷记下你点外卖时跳过的香菜选项,算准你刷视频时停留超过三秒的镜头,甚至能从你犹豫着没下单的商品里,摸透你银行卡余额的底细。写字楼里的程序员们给它写规则,它就像个不知疲倦的账房先生,24 小时蹲在服务器里扒拉数据,然后把算出来的 “最优解” 塞到每个人眼前。

最开始,大家都觉得这玩意儿挺神的。想喝奶茶时,首页刚好弹出新品推荐;找电影时,评分最高的那部总在最显眼的位置。电商平台用它给商品贴标签,把 “90 后妈妈” 和 “中年钓鱼佬” 的购物车分得清清楚楚;短视频平台靠它推内容,让喜欢看修车的永远刷不到美妆教程。这种 “量身定制” 的感觉,像穿了双刚好合脚的鞋,舒服得让人懒得思考 —— 反正算法比我更懂我自己。

但穿久了这双鞋,才发现鞋底藏着沙子。有次帮老家的亲戚买血压仪,搜了三次后,手机里所有购物软件都开始推送保健品,连新闻 APP 都蹦出 “老年人常见疾病” 的文章。那位退休教师哭笑不得:“我明明才五十出头,怎么被算法当成七老八十了?” 更诡异的是,同事小王抱怨说,他和女友用同个 WiFi 刷租房软件,看到的价格居然差了两百块。客服支支吾吾解释半天,最后才说 “系统根据用户习惯调整”—— 说白了,算法觉得小王更愿意为学区房多掏钱。

这种被算计的感觉,在短视频里藏得更深。有个做自媒体的朋友,本来想拍点历史科普,结果发了几条冷兵器视频后,算法就认准了他是 “军事迷”。后来他试着发美食探店,播放量直接腰斩,后台数据显示 “用户画像不匹配”。他对着电脑叹气:“我明明是个会做饭的历史老师,怎么就被算法钉死在盔甲上了?” 更有意思的是,我妈刷到的养生视频永远在说 “隔夜水致癌”,而我看到的健康科普都在反驳这个说法 —— 算法像道无形的墙,把不同认知的人圈在各自的信息泡泡里。

职场人对算法的感情更复杂。网约车司机手机里的导航软件,会用不同颜色的路线暗示 “走这里能多接两单”;外卖小哥的 APP 会弹出 “再送 3 单得奖金” 的进度条;就连公司打卡系统,都在悄悄记录迟到次数来调整绩效考核。有个骑手告诉我,暴雨天系统派的单特别多,地图上的雨势图标旁边,总会跟着 “天气补贴 1.5 倍” 的诱惑。他暴雨天摔过两次车,却还是忍不住接那些闪烁的订单 —— 算法算准了他需要这笔钱,就像算准了雨天的路面会更滑。

算法也会闹笑话。有次台风天,我刷到条旅游推荐,说 “今天适合去海边看浪花”,配图里的沙滩正被暴雨冲刷。评论区一片嘲讽,运营小编连夜删帖,估计是忘了给算法加 “极端天气屏蔽” 的参数。还有个电商平台更离谱,有用户搜 “清明节用品”,结果推荐栏里混进了 “生日蛋糕”,程序员紧急修复时发现,系统把 “祭祀” 和 “庆祝” 归成了一类情绪标签。这些漏洞像算法的小脾气,偶尔暴露它其实没那么聪明。

但较真起来,算法的脾气可不小。去年有个热搜,说某平台根据用户浏览记录,给应届生推荐 “试用期无工资” 的岗位。虽然很快被整改,但那种被算法默许的剥削,让人后背发凉。还有家长发现,孩子玩的学习 APP 里,会用 “再闯 3 关解锁动画片” 诱导刷题,仔细看才发现,所谓的教育软件,本质上和游戏的奖励机制没区别。算法把人性的弱点摸得透透的,就像游乐场的套圈老板,总能算准你差一点就能套中那个最大的娃娃。

年轻人开始试着和算法躲猫猫。有人故意在购物车里加一堆奢侈品,再反复删除,逼系统放出优惠券;有人刷短视频时故意点赞不感兴趣的内容,想打破信息茧房;甚至有情侣互相用对方的账号看电影,就为了让推荐列表更丰富。这些小伎俩像在和看不见的对手打游击,输赢不重要,重要的是证明自己还能掌控点什么。

商家和算法的博弈更热闹。奶茶店会在不同平台挂不同价格,试探算法的定价敏感度;网红餐厅故意搞 “限量发售”,逼系统认为 “这家店很火爆”;就连菜市场的小贩,都学会了在收款时备注 “今日特价”,好让外卖平台多推自己的摊位。有个开服装店的老板,每天让员工用不同手机刷自家商品,就为了让算法觉得 “很多人喜欢”—— 人类在给算法喂假数据,就像给算命先生塞红包,希望算出自己想要的结果。

技术圈的人对算法的看法更冷静。有个做 AI 的工程师朋友,说他们内部叫算法 “带偏见的计算器”。训练算法的数据里藏着人类社会的老问题:搜 “医生” 跳出的多是男性头像,因为历史数据里男医生比例更高;推荐 “家庭主妇” 相关内容时,总会捎带化妆品广告,因为算法从数据里学到了性别刻板印象。他说改这些偏见比写代码难多了,就像要把几十年的老观念从机器脑子里挖出来。

其实算法没那么神秘,它只是把人类的欲望和懒惰,用代码写成了公式。我们懒得筛选信息,它就替我们做决定;我们想占便宜,它就制造 “限时优惠” 的紧迫感;我们害怕孤独,它就推送和我们相似的声音。那些被算法精准击中的瞬间,说到底是我们在透过代码,看到了自己的影子。

傍晚在小区散步时,看到老太太们聚在凉亭里聊天,没人看手机。她们在说张阿姨的孙子考了年级第一,李大爷的退休金涨了多少,话题像藤蔓一样随意生长,没人去计算哪句话更 “受欢迎”。风从树影里穿过来,带着晚饭的香气,这种没被算法规划过的时光,突然让人觉得很珍贵。

或许有一天,我们能和算法好好相处。它可以帮我们过滤垃圾信息,但别替我们决定该看什么;它能算出最优解,但该走弯路时也得留条岔路;它可以记录我们的喜好,但别忘了我们还会变。就像计算器再好用,也替代不了人的心算 —— 毕竟生活里最动人的部分,往往是那些算不准的褶皱。

现在打开手机,推荐栏里又出现了新东西。这次会是惊喜,还是另一个被算好的陷阱?

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