近日众多网友都反映在12306的官网上购票时输入“青岛”却未出现“青岛西火车站”这个地址，给出行者带去了极大的不便，针对此情况青岛西火车站的工作人员回应到并不清楚事件情况。

购票平台中不显示青岛西火车站

有视频记录此次事件，在视频中显示，通过12306平台购票，输入“青岛”显示的是“青岛”和“青岛北火车站”，根本没有“青岛西火车站”这一选项，此前有工作人员回应到，乘客在出行时应该输入具体的始发车站查询车次，乘客自身应该区分不同的火车站，对此中国铁路局济南局集团公司12306一名客服工作人员还表示青岛西火车站和青岛火车站以及青岛北火车站不属于同城火车站。

青岛和青岛北站为同城车站

工作人员说：“青岛西火车站是在黄岛区，它离青岛市区也不近，位置比较远，它属于青岛西车务段管理，它们的所属管辖方不同”，青岛和青岛北火车站是被划分为同城火车站的，但青岛西火车站是不包括在内的，如果青岛西火车站是跟青岛还有青岛北火车站为同城火车站的话，购票系统上才会都显示出来；青岛、青岛北和青岛西这是青岛的三个高铁火车站，有网友反映购买从青岛去往天津的高铁票，在12306的平台上购买的话“青岛西”还是不会显示，上面还是只有青岛和青岛北火车站。

网站和app都无青岛西站

如果我们要去往青岛西火车站，购买青岛西的火车票，那就需要要输入“青岛西”站，相当于它属于另外划分开的地方，同时也给出行者带去不便，关于这点确实有众多的网友都反应过，目前来说，这种情况还是存在的，并且也没有具体的措施来解决这一个问题，出行者依旧需要单独输入“青岛西火车站”的站点进行购票出行，并且在中国铁路12306购票网站和12306购票app上都是同样的问题，“青岛西火车站”这个站点都需要单独输入；据了解青岛西火车站是在2018年12月26日正式开通运营的，刚开通运营时的运营方向分别是到济南、青岛和日照，初期安排了5对列车运营，此后也一直是这样的模式，直到2019年1月5日，全国铁路的运行调整，运营的方向也逐渐增加，增加了到北京、沈阳和石家庄方向，还增加了往南的到盐城、连云港方向的列车路线。