看看这些被总书记称为“小蜜蜂”的人怎样过春节……(许多蜡烛的英语)
2月2日,广州,晴暖。
“如果我在现场,肯定兴奋极了!”2日上午8时左右,赖文聪起床刷手机就看到了总书记在北京看望自己同行的新闻,他激动得顺手就给远在湛江的父母打了个电话,言语之间满是自豪,“你们看,我不回家过年其实是为人民服务,你们要为我骄傲……”
年廿八,洗邋遢。昨日的花城年味已浓,家家户户洗刷迎新,商铺广厦花团锦簇。南方日报、南方+记者走访发现,人们越是忙碌于小家备节,越是需要像赖文聪这样随时可达的“快递小哥”,各种事物中不仅有餐饮、年货,还有些始料不及的“当头鸿运”。
不休止的服务特别充实
随着农历年关将至,往常晚高峰水泄不通的天河区也逐片逐片地“松”了开来。“除了天河城附近商圈一带还是那么多人外”,赖文聪明显感到其他住宅小区、服装批发市场等地都安静了,道路畅顺了许多。
2日20时许,赖文聪已经配送完当天第30份外卖,平台还是在不断闪着“应答”。“这一两天外面的普通小食肆都陆续关门了,如果连我们都回去了,那些要叫外卖的人要么吃泡面,要么饿肚子了。”
28岁的赖文聪老家在湛江雷州,2017年12月加入了美团外卖平台,今年是第一次没有与家里人一起过年。他所在的广州天河区正佳一站站点,还有另外40多名外卖派送员和他一起坚守:从清晨到夜深,奔跑在广州,为新春假期的人们提供便利。
在2日早上的那波电话中,父母依旧劝他回家团圆,但赖文聪还是坚持自己的决定。“回家也是闲着,在广州还能帮得到其他人,特别充实。”他告诉母亲,平日站点有近100人,服务的地区几乎覆盖整个天河区,但过年回家的走了差不多一半,“我们这个也是服务业,不能全走了,只要一家人都在,哪天都可以‘过节’。”
赖文聪认定自己必须“无休止服务到家”,尤其是年关前这一周,他平均每天工作10小时以上,只要不是系统原因接不了订单,他一刻也不愿停歇。
“每天走一万步以上,大部分时候都是奔跑的状态,一天能吃两顿饭就是幸福。”赖文聪说,尽管如此,他从没觉得辛苦,手机提示来了新订单,他就又一次精神抖擞,充满干劲。尤其是农历腊月二十三后,外卖小哥陆续回家,他每天能比平时多送一倍订单左右。过去一年,赖文聪送出了7076单外卖,累计骑行10952公里,相当于绕海南岛17.9圈。
“虽然也挺辛苦,但多劳多得,很公平。”赖文聪告诉记者,他现在月收入能超过八千元,但想赚过万元,将来边做边交学费进修,自己也创业。
与许多快递小哥一样,赖文聪也很容易被客户感动。“有时天河太塞车,我们即使开着电动车也是走不动的。”他说,有好几次虽然超时了,但客户不但没给差评,还会叮嘱开车注意安全,“甚至有人会给一块巧克力,特感动,一下子觉得什么都值了”。
当记者问及第一次在家外的“年夜饭”会吃什么?这个阳光的大男孩笑着说,“就在站里和兄弟们一起吃,可能是火锅,也可能太忙只能一起吃个快餐。”
尽力把东西交到对的人的手中
连日走访下来,南方日报记者发现,快递员身上不仅有着“勤劳”“可靠”的标识,他们当中不少人还是街坊、片区派出所“好人好事”的常客。
1月31日21时30分左右,美团骑手雷花香在经过广州市越秀区华乐路的时候,突然发现了车站旁人行道上有一个钱包。“钱都露出来了,一些证件也快散落出来。”
雷花香与失主。
雷花香一把捡起钱包,但由于路上行人稀疏,她也不知道该向谁询问,“怕遇到‘白撞’的冒领”。于是,她索性把钱包收好放进外卖箱子里,心想着快点把手里4个单子送完,就可以快一些把钱包送去派出所。
然而,临近年关,快递员骤减,留岗的人手里的工作量都翻倍,等雷花香结束工作的时候,已经是零时左右。“我下意识先看看能不能联系上失主,正好钱包里有个工作证,上面有电话号码。”她立刻拨打那个号码,但却一直无人接听。
还没吃晚饭的雷花香当即决定把钱包交到广州市公安局越秀区建设街派出所。经过派出所民警的仔细清点,该钱包里足足放了2万元现金和10张信用卡。
“老板,我捡到了你的钱包,交给了派出所了。”2月1日早上9时,在尝试了几十次后,雷花香终于等到了电话的接通,冲口而出就是一句。电话另一端的失主郑伟民正准备致电同事询问钱包下落,才发现自己手机设置了静音。
在派出所,郑伟民想以现金答谢雷花香,但被她婉拒了。“这没什么,每个人都应该做的。”祖籍湖南的雷花香来广州已经十多年了,这不是她的第一次拾金不昧了,也正因为常年“奔跑”,她体味过这座城市许多暖心的故事。“谁丢了东西都会急,包裹也是,快餐也是,我们就是尽力要把别人的东西交到对的人的手中。”
谈到新年愿景,雷花香就是想着在老家新建的房子里一家人团圆开年,于是她3日凌晨将会从广州启程回湖南。“这是习俗,寓意和美安康,年后来广州再奋斗!”
【记者】沈丛升 谢苗枫
【视频】李细华 王良珏