亚马逊官方客服电话是多少呢?

客服电话 400-810-5666

海外用户 86-28-65332666

亚马逊卖家在后台处理问题时，有时会遇到难以解决的问题，这时，我们就要联系亚马逊客服人员，如何联系呢？开case。接下来我就介绍一下开case的方法。

打开case界面的两种方法

1、登录亚马逊卖家账号，我们可以在右上角看到【帮助Help】,点击Help就会弹出一个新的弹窗。

2、登录亚马逊卖家账号，下拉页面到最底部，在最底部可以看到【获得支持Get support】，点击Get support。

3、下面就是点击Help和Get support后在页面右侧弹出的窗口。

如何开case

1、点击新弹出窗口下方的【联系我们Contact Us】。

2、出现新的【联系我们Contact Us】页面，有两个选项，一般选择【selling on Amazon】，点击右侧的箭头，当然如果你有广告、品牌问题也可以点击下面的【Advertising and Stores】。

3、此时右侧会出现弹窗，里面有一些问题的一些解决办法。

4、下拉弹窗，下面出现【Trending issues】，点击下方的问题。

5、左侧出现case目录

，找到问题对应的目录，点击目录。

6、一般会有【邮件Email】、【电话phone

】，【在线聊天】等方式。