测试目标：为Vodafone官网引流

流量：付费流量

两个版本的区别：

版本A：Vodafone Thuis 产品的Banner广告，号召性用语文案使用“More Information”作为，按钮颜色为紫色

版本B: Banner 广告除号召性用语文案为“Order”外均相同

获胜版本：版本A，显示“More Information”的Banner广告比显示“Order”的Banner广告点击率高6%。

测试类型：Banner 广告/CTA按钮

置信区间：95%

分析：

清晰、强烈的号召性用语（CTA）对于吸引访客的转化至关重要。对Banner广告来说，这意味着为网站带来更多流量。

然而，有时号召性可能太强。

这个测试表明用词似乎可以影响访客行为的微妙变化和情感联想，这就是为什么对文案的A/B测试如此重要的原因，尤其是CTA的措辞。

细节：

Blue Mango Interactive 是一家荷兰营销公司，为它们的客户 Vodafone 进行了这次效果很明显的A/B测试。

Vodafone 是一家跨国TV，互联网和电话公司，全球拥有超过4亿客户。这次测试覆盖受众500万，满足95%置信。

尽管这次测试只是在销售漏斗优化第一阶段中对CTA进行的，但它是Vodafone一些力A/B测试中的一部分。在这一系列测试中，它们在销售漏斗的不同环节进行了A/B测试。每个测试都为了在漏斗的每个阶段实现最佳转化。

背景：

用什么词最能吸引访客转化？这就是测试一开始需要思考的问题。

他们的测试考察了如何最有效地将付费流量从Vodafone Banner广告吸引到网站，点击Banner里的紫色CTA按钮后，访客会进入网站。

这次测试中测试了“高摩擦”或“低摩擦”按钮那个最能吸引访客转化。

他们认为“更多信息”“低摩擦”，因为它不是一个命令，相反，这是一个温柔的提议，告诉访客可以通过点击了解更多。他们认为“订购”一词“高摩擦”，因为它暗示访客必须立即做出购买决定。

实际测试结果：

那个词获胜？

“低摩擦”文案“更多信息”的点击率比高摩擦版本“订购”一词高6%。

分析：

为什么低摩擦的banner广告表现更好？

可能是因为它出现在销售漏斗中的时机较早，banner广告是访客收集更多信息而不是做出购买决定的地方。

这条测试显示，将CTA与访客的需求相匹配有多重要。

这也表明，文案的选择很重要，因此，在漏斗早期，访客可能已经感觉到了来自“订购”的压力。

词语的内涵（或情感联想）可能影响我们的行为。根据Missouri大学的电子商务研究，情绪反应强烈影响访客的购买决定。

事实上，根据广告心理学研究，情绪反应比广告内容更能影响购买意愿。

所以在这种情况下，“高摩擦”的措辞似乎更可能造成负面的情绪反应，而“低摩擦”的措辞可能导致更积极的情绪反应。

研究还表明，在正确的情况下，更有效的积极信息能更好地抓住访客的注意力，让人们记住你的产品。

本文由吆喝科技翻译自：https://www.behave.org/test/which-word-won/