按照柳州市委、市政府防控抗击疫情和有序复工复产的有关要求，自2月24日起，柳州市政务服务中心实体大厅恢复现场业务办理，各类政务服务窗口全面有序开放。

所有进入市政务服务中心的人员，务必服从管理，必须全程佩戴口罩，做好个人防护，扫描二维码进出，主动配合进行体温检测。有发热、咳嗽等体征异常或有感冒症状者，暂不允许进入大厅办理业务。业务办理完毕，请尽快离开大厅，减少逗留时间。

服务中心工作人员提醒，能尽量在网上办理的业务，希望大家在网上办理，而且服务中心继续倡导“网上办”“掌上办”，可登陆相应网站或下载安装APP，申请办理政务服务事项。继续推行“预约办”，如需业务咨询、预约办理，可电话联系相关科室或进驻部门窗口。

行政许可类事项的咨询、预约电话

投资项目审批科：2625977 环保城管审批科：2618257

基建项目审批科：2625772 涉农事务审批科：2629390

市场服务审批科：2629013 市政公用审批科：2629022

交通运输审批科：2997051 食药卫健审批科：2635383

安全质量审批科：2629042 社会事务审批科：2625520

线上办事流程

一、行政许可类事项线上办事流程

“网上办”请登录“广西数字政务一体化平台”（网址：

http://lz.zwfw.gxzf.gov.cn/）办理。

“掌上办”请下载安装“广西政务服务客户端APP”办理。

二、政务服务类事项线上办事流程

1.涉税业务：“网上办”请登录“广西电子税务局”（网址：

https://etax.guangxi.chinatax.gov.cn:9723/web/dzswj/ythclient/mh.html），或“自然人电子税务局”（网址：

https://etax.chinatax.gov.cn/）办理。

2.涉及水电气及广电网络业务：“掌上办”请下载安装“龙城市民云”APP办理。

3.涉及烟草经营业务：“网上办”请登录“国家烟草专卖局政务服务行政许可网上办理平台”（网址：

https://zwfwdt.tobacco.gov.cn/cooperativeWeb/event/tab）办理。

4.涉及交通违章处理业务：“网上办”请登录“互联网综合服务平台”（网址：https://gx.122.gov.cn/）或“柳州交警”微信公众号办理；“掌上办”请下载安装“交管12123”APP办理。

5.涉及偿还公积金贷款本息支取、离职封存满六个月销户支取、离退休支取、租住自住房支取业务：“网上办”请登陆柳州市住房公积金管理中心网站（网址：

http://www.lzzfgjj.org.cn/）或“柳州市住房公积金管理中心”微信公众号办理；“掌上办”请下载安装“龙城市民云”APP办理。

6.除上述服务事项外，其余事项“网上办”请登录“广西数字政务一体化平台”（网址：

http://lz.zwfw.gxzf.gov.cn/）办理。