和2021年全年亏损大增六成相比，平安健康医疗科技有限公司（下称“平安健康”，股票简称“平安好医生”，01833.HK）去年迎来了大幅减亏的转折。
根据平安健康3月13日发布的全年业绩数据，公司去年实现收入61.6亿元，同比下降16%，但归属于母公司股东的净亏损缩减至6.08亿元，同比减亏达到60.5%。
何时能够迎来盈利，依然是市场对平安健康的关注焦点。此前，平安健康将盈亏平衡时间表定在了2024年~2025年，公司管理层在13日傍晚举行的业绩发布会上对是否能实现这一目标回应称：“对财务表现充满信心。”
健康服务收入降幅25.3%
对于去年总收入16%的两位数下降，平安健康将其归结为受一次性因素及公司业务结构战略性优化影响。从其业务分部来看，总收入的下降主要源于健康服务收入25.3%的降幅，而医疗服务去年则实现了2%的涨幅。
平安健康资深副总裁、首席财务官臧珞琦在业绩发布会上表示，一方面，在践行管理式医疗战略的过程中，公司将资源聚焦投入在与战略协同性较高业务的发展和增长上，而关联度较低、盈利能力也较低的部分实物类业务收入减少，同时也减少了对这部分业务销售费用的投入，使得收入同比下降；另一方面，2022年上半年也的确受到了疫情的一次性因素影响，线下的医疗和健康服务机构在履约的过程当中受到了一些限制。但随着去年下半年一次性因素影响减弱，健康服务履约率逐步回升，健康服务板块收入实现了环比增长。
尽管业务结构调整使得收入呈现下降，但同时也推动平安健康去年毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%，毛利率升高结合降本增效使得亏损大幅度收窄，净亏损降至6.08亿元，同比减亏达到60.5%。
从2021年净亏损大增六成，到2022年减亏六成，平安健康未来是否能够持续减亏以达到2024年~2025年实现盈亏平衡的目标？
“目前我们公司的战略目标十分清晰，成长路径也很明确，业务发展一直是按照预期在推进中，相信不久的将来财务表现会给到市场令人满意的答案。”臧珞琦表示。在她看来，一方面优化业务结构使得毛利率稳步提升，另一方面聚焦B端市场将提升公司在企业健康管理市场的开拓和服务能力。
“目前公司业务布局已经取得了初步的成效，管理层对公司未来的发展和财务表现也充满了信心。”臧珞琦称。
已开始尝试应用ChatGPT
值得关注的是，近期ChatGPT的火爆让各行各业都在探寻其可能的应用方式。
平安健康董事会ZX、首席执行官方蔚豪在业绩发布会上表示，去年9月至10月，平安健康已开始使用ChatGPT在其2000多个原有的疾病模板之外进行尝试。“在我们2000多个模板之外的疾病往往是一些相对复杂的、病例情况并不特别多的场景。在这些场景中，我们通过这种生成式AI的方式，可以让机器去思考回应患者提问。”
方蔚豪称，在一些疾病上进行尝试之后，发现ChatGPT与真人拟合度效果非常不错，“之后我们仍会继续使用ChatGPT帮助专科医生快速地覆盖可能在模板之外的非常见疾病问诊类型，同时也能在家庭医生与患者的健康管理和健康咨询的对话中起到非常强的辅助作用。”
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