原标题：有事打12345，现在的效率绝对不一样
2019年底，我因为扰民费的问题打电话反映至12345热线，得到了意想不到的回应速度，问题也得到了满意的解决，很高兴。让作为小老百姓的我们切身感受到了政府真心为民办实事的热情。2019年以来，北京以“街乡吹哨、部门报道”工作机制为基础，依托整合后的诉求热线“12345”，“接诉即办”、“未诉先办”，建立了群众诉求快速响应机制，针对群众切身利益的问题，相关职能部门用实际行动让我们这些普通群众有了更多的获得感和幸福感。现在我多次听到周围的人说，有事儿就打12345……，早上打12345反应问题，下午就给解决了，“12345真管用”，北京市政府真的给力，北京的12345绝对是典范，赞！
北京的12345市民热线电话服务真好，热情认真负责，还有跟踪服务，在接到反映的问题后，各方都是积极百姓的事儿当作自己的事儿办，急百姓之所急，视百姓如亲人，这体现了北京政府俯身为百姓解决实际问题的态度和能力，是政府在倾听百姓的意见和建议，让百姓和政府的距离更近了一步，更是亲民的体现。
2020年，在北京全民“抗疫”中，12345热线成为了密切关注防疫情况的“顺风耳”。在“抗疫”的关键时刻，北京12345热线直接听取百姓关于疫情防情的意见建议，查堵盲点；同时解疑释惑、热线打响的“防控哨”，助力着的北京的群防群控，群防群控，我们一起出发，我们一定赢！
有事打12345，不信您试试，现在的效率绝对不一样。返回搜狐，查看更多
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