商家如何处理退货退款/回寄？操作简单的寄件省钱小技巧

在我们的印象中，电商买家买到不合适/不喜欢的东西，一般都是自己在平台上申请退货退款，并自己邮寄回去给商家。但如果你是商家，就会知道，实际上很多买家是不愿意自己寄回的，一是自己需要付运费，二是自己需要下单找快递公司太麻烦了。

这种情况商家就会特别头疼，因为客户的退货地址在全国各地，没有可以合作的全国快递网点，导致按照快递原价支付运费成本太高；并且一个个下单也需要时间，增加下错单的几率。

但是商家也不用过于担心，对这种情况，快递100的快递管家已经有了应对的商家退货回寄件解决方案。

1）寄件最低3.5起！充寄件金还可以返寄件卷，下单更便宜~

2）商家代下单，快递员上门取件。客户无需其他操作，无需支付费用，提升退货体验，留住客户的二次下单。

3）一键粘贴客户地址，智能解析并填充寄件人地址。

4）网页端+小程序，随时寄不受地点限制，随时随地帮助客户退货下单。

具体的操作步骤是：

1）如商家之前的发货是使用快递管家商家寄件发出。可直接打开订单详情，点击底部“一键回寄”，将原先收寄件地址自动对调后，选择物流即可快速下单寄件。

2）如商家之前的发货不是用的快递管家商家寄件，那么商家可以使用产品内智能识别功能代替客户下单，粘贴即可自动填入客户地址。

以上就是商家寄件退货回寄的好处和操作步骤啦，你学会了吗？