多维协同筑根基：大消费领域高质量发展的实践逻辑与价值重构

大消费领域的发展绝非单一维度的规模扩张，而是供需两端联动、短期增长与长期价值共生的系统性工程。从宏观数据来看，2025 年前三季度社会消费品零售总额达 36.59 万亿元，最终消费支出对 GDP 增长贡献率达 53.5%，这一成绩的背后，是消费升级与产业升级的双向驱动、可持续战略的深度落地以及价值传递体系的精准构建。唯有厘清这些维度的内在逻辑，才能把握大消费领域发展的核心密码。

消费与产业的 “双升级” 协同，是大消费领域发展的核心引擎。这一协同关系本质上是 “需求引领创新” 与 “供给创造需求” 的良性互动，二者互为因果、不可割裂。若脱离消费需求的牵引，产业升级可能陷入技术空转；若缺乏产业供给的支撑，消费升级则会沦为需求外溢。这种协同并非自然形成，而是市场自发调节与政策引导发力共同作用的结果。

一、供需双向赋能：构建发展的内生动力系统

供需动态平衡的构建，需要从需求激活与供给提质两个层面同步发力，形成 “需求牵引供给、供给滋养需求” 的正向循环。

（一）需求侧激活：夯实发展的民生基础

需求的持续释放是消费领域发展的前提，而稳定的收入预期与消费能力则是需求激活的核心支撑。2025 年前三季度，全国居民人均可支配收入实际增长 5.2%，农村居民实际收入增速达 6.0%，这种收入增长态势直接带动了乡村消费市场的活跃，乡村消费品零售额增速较城镇高出 0.2 个百分点。这背后离不开两大关键举措：一是收入分配改革的深化，通过转移支付优化与税收调节，提升中低收入群体的消费能力；二是社会保障体系的完善，个人养老金制度落地与灵活就业参保便利化，有效降低了居民预防性储蓄倾向，为消费释放解除了后顾之忧。同时，政策工具的精准运用同样关键，全年 3000 亿元以旧换新资金带动相关商品销售额超 2 万亿元，海南离岛免税新政新增品类首周销售额增长 34.86%，这些举措既激活了短期需求，更培育了长期消费习惯。

（二）供给侧提质：筑牢发展的产业支撑

产业升级是响应消费需求、创造新增长点的核心载体，其关键在于 “存量优化” 与 “增量突破” 的并行推进。在存量领域，传统产业的数字化、绿色化转型成效显著，宝洁通过纸质榫卯结构实现快递箱无胶带封装，其展示箱 PDQ 较传统产品节省 86% 纸张使用，这种创新既降低了成本，更契合了绿色消费需求。在增量领域，新质生产力的培育催生了全新供给，ASICS 亚瑟士的可回收跑鞋实现 87.3% 鞋面材料循环利用，智能穿戴设备、扫地机器人等品类销售额增幅超 15%，显示出技术创新对供给结构的优化作用。更重要的是，产业升级并非孤立进行，而是与消费需求形成精准对接 —— 欧莱雅的 “美丽事业，美好人生” 项目，既通过技能培训赋能社会，又精准捕捉了女性消费群体的价值认同需求，实现了社会效益与市场效益的统一。

二、可持续战略嵌入：构建发展的长期价值锚点

大消费领域的可持续发展，已从企业社会责任的 “附加项” 转变为核心竞争力的 “必选项”。这种战略嵌入并非简单的环保投入，而是贯穿全链条的价值重构，正如吕建中所言，可持续商业战略是 “结构化、系统性的价值引擎新型范式”。

（一）全链条 ESG 布局：从合规到价值创造

ESG 体系的落地需要渗透到企业运营的每一个环节，形成 “研发 – 生产 – 营销” 的全链条覆盖。在研发端，LVMH 集团提出 2030 年前所有新产品遵循可持续设计理念，将环保标准前置为产品开发的核心指标；在生产端，爱茉莉太平洋承诺 2025 年实现全球生产场所 100% 使用可再生能源，把碳排放控制融入生产流程；在供应链端，通过 “供应链 – 碳效链 – 数智链” 的统一运作，提升供应链韧性与效率，这正是 ESG 从风险管控向价值创造转化的关键路径。花王（中国）的 “洗手教室” 项目则展现了社会维度的价值嵌入，通过健康知识普及培育消费习惯，既履行了社会责任，更构建了品牌与消费者的情感连接。

（二）战略框架搭建：让可持续成为发展中轴线

可持续战略的落地离不开制度化保障，需将 ESG 议题植入企业核心运营流程。首先要建立总体框架，明确 ESG 在业务单元与职能部门中的具体指标，避免 “碎片化” 实践；其次要融入核心流程，将可持续目标与预算分配、绩效考核、资本投入直接挂钩，让绿色创新获得资源倾斜；最后要强化龙头引领，摩根大通尹贺指出，龙头企业需发挥风向标作用，带动行业形成可持续发展共识。这种体系化运作，使得可持续投入不再是 “成本中心”，而是能提前锁定未来增长期权的战略布局。

三、价值精准传递：构建发展的市场共鸣桥梁

可持续发展的价值与创新成果，需要通过有效的传递机制转化为消费者认同，否则易陷入 “绿色沉默” 或 “漂绿质疑”。这种传递并非单向宣传，而是构建 “认知 – 认同 – 信任” 的完整价值链。

（一）话语体系适配：以消费者为中心的表达重构

有效的价值传递需摒弃专业术语堆砌，以消费者易懂的语言与场景化表达建立连接。吕建中提出的 “真实、透明、公正、易懂、场景” 原则，为企业提供了明确指引。在产品层面，通过碳足迹标签、绿色认证等可视化信息，让消费者直观感知环保价值；在渠道层面，展现门店绿色装修、物流低碳运输等细节，将抽象的可持续理念转化为具象体验；在互动层面，通过碳积分、绿色能量兑换等数字化工具，赋予消费者参与感，如部分品牌推出的 “回收旧包装换积分” 活动，既促进了循环消费，更深化了品牌认同。

（二）传播生态共建：避免 “自说自话” 的信任危机

价值传递的关键在于构建多元共创的传播生态。企业应联合意见领袖、消费者共同创作内容，如邀请环保博主实测可持续产品、发起 “绿色生活挑战” 话题活动，让消费者从 “旁观者” 变为 “参与者”。同时必须坚守诚信底线，杜绝 “漂绿” 行为 —— 虚假的环保宣传不仅会摧毁品牌信誉，更会透支整个行业的信任基础。监测舆情、及时回应质疑，建立透明的信息披露机制，才能让可持续价值真正深入人心，转化为企业发展的市场动力。

从供需协同到可持续战略，再到价值传递，大消费领域的发展形成了一套完整的逻辑闭环。这一过程中，企业既是市场主体，也是价值创造者；消费者既是需求方，也是价值认同者。当创新供给精准对接升级需求，当可持续理念融入运营血脉，当价值传递构建信任桥梁，大消费领域的发展便有了坚实的根基与持久的活力，既能担当起经济增长 “压舱石” 的角色，更能满足人民对美好生活的向往。