别笑!现在的百货商场早不是你妈逛的那样了

曾经提起百货商场,脑海里自动浮现 “千店一面” 的刻板印象:一楼化妆品柜台的导购比顾客热情,顶楼餐饮区永远在排队,逛完整栋楼只买了杯奶茶。这种尴尬场景正在被彻底颠覆,如今的商场们集体开启 “整活模式”,骑行道、人造山、自营超市齐上阵,把 “冰冷盒子” 改造成了年轻人愿意赖着不走的快乐星球。

一、空间革命:从 “逛迷宫” 到 “玩乐园”

长春的 “这有山” 绝对是商场界的 “叛逆分子”,直接把整座山搬进了市中心。原本该是平整地板的地方,硬生生堆出了山坡、山洞和石阶,爬累了转身就能钻进咖啡馆,饿了抬头就是小吃铺。有网友调侃:“以前逛商场费腿,现在逛商场费膝盖,但心甘情愿。” 这种 “沉浸式爬山” 体验,让平原城市的年轻人不用出城就能过把登山瘾,日均三万人流量的成绩说明,大家对新奇空间有多买账。

成都的 “此地 CyPARK” 更懂运动爱好者的心思,居然允许自行车直接骑进商场。楼梯专门设计了卡车轮的滑道,电梯能容纳自行车进出,楼群之间的廊桥让骑行路线畅通无阻。骑行爱好者冯杨说,以前带车逛街像 “闯关”,现在能边骑车边看潮牌,累了就把车停在专属区域喝杯咖啡,这种待遇在以前想都不敢想。商场甚至联动城市骑行专线,把户外社群直接搬进了商业体。

衢州的 “鹿鸣岛银泰 inPARK” 走的是治愈路线,让商场 “长” 在了草坪上。屋顶的空中草坪成了网红打卡点,下午能拍日落咖啡大片,晚上能参加星空瑜伽课,周末还常有小型婚礼和市集。家长们带着孩子在草坪放风筝,年轻人躺在帐篷里晒太阳,谁能想到这居然是个卖东西的商场?这种 “公园 + 商业” 的组合,把 “逛街” 变成了 “微度假”。

二、业态魔术:自营和首店撑起半边天

西安赛格国际购物中心把 “自营玩出了新高度”,从高奢到水饺全面开花。7 楼的 “花粤粤菜” 和 “喜尚鲜海鲜水饺” 刚火,自营超市 SAGA 鲜食馆又登场,网友戏称其为 “盒马 + 胖东来 = 赛东来”。更绝的是一楼的 LV、PRADA 等自营高奢店,别人还在靠招商吃饭,赛格已经自己当起了 “品牌老板”。这种 “自营 + 租赁” 的模式,既避免了和其他商场撞品牌,又能精准拿捏消费者喜好。

赛格的 “汰换速度” 更是快到让人惊叹,以前 “三年一大调” 的规矩被改成 “一年几小调”。去年 8 月刚焕新完 B1、B2 和 5 楼,引进了 UNDEFEATED 西安首店、MAIA ACTIVE leggings 研究所等 11 家首店,没过多久中庭又竖起了新围挡。消费者刚逛熟某个区域,转眼就有新品牌入驻,难怪有人说 “赛格永远有新鲜感”。

小寨・原力场则把 “潮牌玩明白了”,开业没多久就靠 “潮牌 + 主理人品牌 + 首店” 的组合站稳脚跟。机能风的 KILLWINNER、原创设计的 pso brand,每一家都戳中年轻人的审美点。截止去年 8 月就集齐了 40 多家首店,今年又迎来 BF 西北首店和林家家手作茶首店,连 HARMAY 話梅都选择在这里焕新回归。年轻人来这儿不仅是买衣服,更是来打卡 “潮流地标”。

银泰百货曲江店玩起了 “双馆差异战”,把精致生活和文化打卡分得明明白白。A 馆瞄准周边 87% 的中产人群,引进兰蔻、科颜氏等高端美妆,还开了全国第三家雅莹之家,中西美学混搭的装修风格成了新网红点。B 馆更懂游客心思,直接打造成 “胡姬酒肆”,1 楼南区全是 ACGN 文化店,墟弥 Goods、IPSTAR 潮玩星球应有尽有,北区则摆满陕历博、西安博物院的文创,逛完大唐不夜城直接来这儿 “剁手” 文创周边。

三、体验套路:情绪价值才是杀手锏

现在的商场早不拼 “卖得多便宜”,而是拼 “能不能让人开心”。日本茑屋书店把商场角落变成 “文化客厅”,暖灯光配沙发,咖啡香混着书香,让人一坐就是一下午。新加坡星耀樟宜更狠,直接在商场中央建了七层楼高的 “雨漩涡” 瀑布,周围种满 2000 多棵乔木,逛累了看瀑布发呆,闻着植物清香,谁还记得这是个机场里的商场?

互动活动成了商场的 “流量密码”。成都 “此地 CyPARK” 一年办了 500 多场社群活动,骑行赛事、艺术展览、徒步训练轮番上阵,一家越野跑品牌的社群居然攒了上千人。长春 “这有山” 的 “山里书院” 总能吸引年轻人,手作印刷体验区里,大学生们边学装订边拍照,没人在乎这里卖不卖书,大家更享受 “动手的快乐”。

嗅觉和听觉也成了商场的 “隐藏武器”。高端商场开始定制专属香氛,新加坡星耀樟宜的森林区永远飘着植物清香,让人不自觉放慢脚步。不同区域的背景音乐也有讲究,快时尚区放活力舞曲,休息区换成流水鸟鸣的白噪音,连试衣间外都摆上了布艺沙发,就怕你逛得不舒服。

四、避坑指南:这些 “花架子” 别当真

不过并非所有创新都能成功,有些商场的 “套路” 就显得有点刻意。有商场跟风搞 “室内农场”,结果蔬菜长得稀稀拉拉,还得专人看守防止顾客采摘,最后变成了 “观赏盆栽区”。还有的硬塞 “文化元素”,把兵马俑摆件和快时尚店摆在一起,违和感强到让人出戏。

选商场也有技巧:看围挡数量能判断新鲜度,像赛格那种常年有围挡的,说明一直在焕新;看活动质量比看活动数量重要,一场优质的音乐节远比十场促销活动管用;看休息区设计能知道服务好坏,那些连沙发都没有的商场,大概率只想着让你赶紧买完走。

现在的百货商场早不是 “买东西的地方”,而是集运动、社交、打卡、度假于一体的 “快乐综合体”。西安的 “赛东来”、长春的 “这有山”、成都的 “骑行公园”,每一家都在刷新我们对商场的认知。当骑行道取代了走廊,当草坪覆盖了屋顶,当自营品牌打败了连锁套路,你准备好去解锁家门口的 “新商场” 了吗?说不定下一个让你惊艳的场景,就在电梯转角等着你呢。

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