说起公司里的 “神秘操作”,岗位评价绝对能排进前三。不少打工人每天勤勤恳恳搬砖,却从没搞明白自己的岗位到底值几斤几两 —— 明明干着 “三头六臂” 的活儿,薪资却和 “喝茶看报” 的岗位差不了多少;有人看似天天摸鱼,年底奖金却比熬夜加班的同事还多。这种让人摸不着头脑的情况,多半是岗位评价没做到位惹的祸。毕竟岗位评价就像公司里的 “公平秤”,要是这秤不准,总有岗位要当 “冤种”,也总有员工要心里犯嘀咕。
很多老板觉得岗位评价是 “没事找事”,觉得 “我看谁辛苦就给谁多给钱” 就行,可真这么干,麻烦往往在后头。去年朋友公司就出过这么一档子事:行政部的小李天天忙着订会议室、采购办公用品、帮各部门协调琐事,连喝口水的时间都没有;而市场部的小王负责的项目一直没起色,每天到点就下班。结果年底老板觉得 “市场部重要”,给小王的奖金比小李多了两千,小李直接提交了辞职报告,行政部一下子没人接手,公司乱成了一锅粥。这就是没做岗位评价的坑 —— 凭感觉定价值,不仅留不住人,还会让整个团队的积极性 “凉半截”。
其实岗位评价没那么玄乎,说白了就是给每个岗位 “算算账”:要干哪些活、需要啥技能、要担多大责任,最后根据这些因素给岗位分个等级,再对应到薪资福利上。就像学校里给学生打分,不能只看考试成绩,还要看平时表现、参加活动情况一样,岗位评价也得 “多维度打分”,不然就容易出现 “干得多拿得少” 的冤屈事。
我之前遇到过一个特别有意思的岗位评价案例。有家公司的 “打印机管理员” 岗位,一开始大家都觉得这就是个 “换墨盒的”,岗位等级定得很低,薪资也不高。结果没做多久,管理员老张就辞职了。接替他的年轻人干了没两周就崩溃了:不仅要管全公司 20 多台打印机,还要解决同事们 “打印出来是乱码”“卡纸了怎么弄” 的问题,甚至还要帮不会扫描的同事操作机器,每天忙得脚不沾地,可薪资却比前台还低。后来公司做岗位评价时,才发现这个岗位要懂打印机维修知识、要会处理电脑和打印机的连接问题,还要有耐心跟同事沟通,责任和技能要求一点都不低。重新定了等级和薪资后,新招的管理员干得踏实,同事们也不用再为打印机发愁了。你看,要是早做岗位评价,哪会闹出这么多幺蛾子?
还有些公司在岗位评价时犯 “想当然” 的错,觉得 “技术岗肯定比行政岗重要”“管理层肯定比基层岗值钱”,这种一刀切的想法特别容易出问题。我认识一位做企业文化的姑娘,她所在的公司一开始觉得 “企业文化就是写写公众号、办办活动”,岗位等级定得低。可后来公司扩招,员工从 100 人变成 500 人,部门之间开始出现沟通矛盾,新员工融入也慢。姑娘牵头做了员工访谈、组织了部门协作活动、制定了新员工融入计划,慢慢化解了这些问题,老板这才意识到企业文化岗的重要性。后来做岗位评价时,把 “协调团队关系”“提升员工归属感” 这些职责加了进去,岗位等级和薪资都提了上去。这说明岗位评价不是 “一锤子买卖”,也不是靠主观臆断,得跟着岗位的实际需求来调整。
可能有人会说:“我们公司人少,没必要搞岗位评价吧?” 其实人少更需要岗位评价。小公司里往往一个人身兼数职,比如前台既要接待客户,又要管考勤,还要帮老板处理杂事,要是不明确岗位的职责和价值,很容易让员工觉得 “我干了三个人的活,拿的却是一个人的钱”,时间久了肯定会有情绪。我有个朋友开了家 10 个人的小公司,一开始没做岗位评价,让运营兼着客服的活。结果运营天天忙着回复客户消息,没精力做推广,公司业绩上不去,运营也累得想辞职。后来朋友做了简单的岗位评价,明确了运营和客服的职责,各招了一个人,运营能专心做推广,客服能耐心服务客户,业绩很快就上来了。所以不管公司大小,岗位评价都像 “定海神针”,能让每个岗位都知道自己该干什么、值多少钱,避免大家互相 “卷” 或者互相 “甩锅”。
当然,岗位评价也不是做得越复杂越好。有些公司搞出几十页的评价表,又是打分又是加权,最后搞得 HR 和部门负责人都头大,评价结果还不一定准确。其实关键是抓住核心:岗位要承担的职责、需要的知识技能、要面对的风险和压力,这几点搞清楚了,评价结果就不会差太远。就像给水果称重,不用搞一堆复杂的仪器,一个准确的秤就够了;岗位评价也一样,不用追求形式上的复杂,实用、公平才是王道。
现在很多打工人找工作时,不再只看薪资数字,还会关注 “这个岗位有没有发展前景”“工作内容和我的能力匹配吗”,而这些问题,其实都能通过岗位评价找到答案。一个公司要是能把岗位评价做好,不仅能让内部薪资更公平,还能让求职者清楚知道岗位的价值,吸引到更合适的人。毕竟谁也不想找个 “看似光鲜,实则打杂” 的岗位,也不想干着 “超出能力范围” 的活却拿不到相应的回报。
不过话说回来,岗位评价做得再好,也需要大家的理解和配合。要是有人觉得 “我资历老,岗位等级就该比新人高”,或者 “我跟老板关系好,薪资就该多拿点”,那岗位评价的 “公平秤” 就会被打乱。所以岗位评价不仅是 HR 的事,更是整个公司的事,需要每个人都认可 “按岗定薪、按能定岗” 的规则,这样才能让每个岗位都发挥出最大的价值,也让每个打工人都能在自己的岗位上干得舒心、拿得安心。
最后想问一句:你有没有遇到过因为岗位价值不明确,让自己觉得 “吃亏” 的事?要是你所在的公司要做岗位评价,你最想让大家关注岗位的哪个方面呢?
免责声明:文章内容来自互联网,本站仅提供信息存储空间服务,真实性请自行鉴别,本站不承担任何责任,如有侵权等情况,请与本站联系删除。