共享充电宝常见问题解答

什么是共享充电宝？

共享充电宝是企业经营的短时租赁充电宝服务。在 2014 年 8 月，来电科技成立，并于 10 月研发出首台共享充电设备。到了 2016 年，随着共享经济概念的流行，充电宝也加入了 “共享大军” 。它就像共享汽车、共享单车一样，是共享经济的分支。用户在有充电需求时，可租借充电宝，使用完后归还。常见于商场、餐厅、机场等公共场所，极大地解决了人们外出时移动设备电量不足的问题。

共享充电宝的使用流程是怎样的？

一般借取流程很简单，大致分为四步。首先扫码，用户用移动设备扫描共享充电宝设备屏幕上的二维码；接着注册，部分首次使用的用户需按提示完成注册；然后付款，支付方式多样，像微信支付、支付宝支付等都很常见，支付成功后就可借出充电宝。归还时，类似于共享单车，可在相关公众号、小程序或 APP 平台上，根据充电宝的 GPS 定位，就近归还。比如在商场借的，在同商场其他位置的归还点就能归还。部分企业还有信用免押金服务，若用户芝麻信用等达到一定分数，就能免押金租借。

共享充电宝都有哪些类型？

从使用场景来分，大致可分为三大类。移动模式下的移动共享，比如来电科技的产品，可从 A 地借到 B 地还，主要布局在商场、高铁、机场等人流量大的地方，单机设备能放几十个充电宝；固定场景下的移动共享，像街电，适合人在 A 点附近活动时租借，多设置在餐厅、咖啡馆等场所，单柜一般有 6 个或 12 个充电宝；固定场景下的固定共享，以小电为代表，线机一体，在各种公共场所桌面上，扫码付费后即可直接充电。

共享充电宝的收费标准如何？

共享充电宝的收费标准并不统一。在发展初期，很多是 1 元 / 小时。但随着行业发展，价格有了变化。2019 年进行过两次大规模调价，4 – 5 月从普遍 1 元 / 小时变为 2 元 / 小时，9 – 10 月又从 2 元 / 小时提高到 3 元 / 小时。2022 年 8 月，不少地方迈入 “四元时代” 。不同品牌、不同场景收费有差异，在一些热门景区、机场，价格可能更高，有的甚至 5 元 / 小时，而普通餐厅、咖啡馆收费相对低些。此外，还有一些按次收费或者设置封顶价格的情况。

共享充电宝安全吗？

从充电安全角度看，正规共享充电宝品牌在设计时会考虑过充保护、短路保护等安全因素，正常使用能保障充电安全。不过，2020 年 12 月公安部网安局官方微信曾发布重要提醒，共享充电宝可能被植入木马程序，一旦插入手机，可能会盗取个人信息。所以，要选择正规品牌的共享充电宝，不要使用来路不明、外观有破损或改装痕迹的充电宝。在租借时，若发现充电宝接口有异常，比如有不明异物，也不要使用，最大程度保障个人信息安全。

共享充电宝的未来发展趋势如何？

技术上，未来共享充电宝可能集成更多智能技术，与智能电网、大数据、5G 通信等技术结合，实现更智能的管理与更多增值功能，比如通过大数据分析用户使用习惯，更合理地投放设备。功能方面，可能会有更高电量、更快充电速度的产品出现，甚至具备多功能设计，如内置蓝牙音箱、灯光等。环保层面，会采用更环保材料，促进充电宝的循环利用。市场上，国内一二线城市覆盖率接近饱和，但海外市场潜力巨大，可能会向国际市场扩展。